Ouderlijk toezicht instellen op Linux

Voordat u begint

Deze handleiding beschrijft Oh No! Parent Control voor Ubuntu 26.04 Desktop. Volg de installatie-instructies om de app te installeren en herstart uw computer voordat u verdergaat.

Een ouder gebruikt een lokaal beheerdersaccount; elk kind gebruikt een afzonderlijk lokaal standaardaccount. De ouderapp beheert deze bestaande accounts en maakt ze niet aan. Nieuwe geschikte lokale kinderaccounts worden na installatie gevonden, zodat u de app niet opnieuw hoeft te installeren om ze te beheren.

De functies voor ouderlijk toezicht werken zonder internetverbinding. Voor optionele feedback is een verbinding nodig. Een eenmalige toestemming betekent extra tijd die door een ouder is goedgekeurd. In de modus alleen met toestemming is de dagelijkse tijd nul minuten, zodat toegang een actieve toestemming vereist. Het aanvraagstation is de speciale aanvraagsessie die vanaf het aanmeldscherm beschikbaar is.

Snel aan de slag

Dit is een gebruikelijke configuratie: geef een kind elke dag 90 minuten, blokkeer één app volledig en laat het kind zo nodig extra tijd aanvragen.

1. Meld u aan bij een beheerdersaccount en open Oh No! Parent Control.
2. Kies onder Kinderaccount het kind dat u wilt beheren.
3. Open Schermbeperkingen, schakel Schermtijdlimiet in en stel Dagelijkse tijdsduur in op 1,5 uur.
4. Open Appbeperkingen. Stel apps die het kind nooit mag openen in op Volledig geblokkeerd. Stel apps die na een goedgekeurde aanvraag kunnen worden toegestaan in op Geblokkeerd tot ouderlijke goedkeuring.
5. Het kind meldt zich aan en gebruikt de computer zoals gewoonlijk. De resterende tijd staat in het bureaubladpaneel.
6. Voordat de tijd op is, selecteert het kind de resterende-tijdbediening, kiest een duur en een ouder die goedkeurt, en selecteert AANVRAGEN (voor ondersteunende technologie heet dit Toegang aanvragen). Na vergrendeling gebruikt u het aanvraagstation.
7. De gekozen ouder voert het wachtwoord in bij de verificatieprompt van het systeem. Na goedkeuring kan de extra tijd worden gebruikt.

Wijzigingen in de ouderapp worden automatisch opgeslagen. Een mislukte wijziging wordt niet als opgeslagen weergegeven; controleer de gemelde status voordat u het opnieuw probeert. Sla het werk van het kind op voordat u appregels wijzigt, omdat geblokkeerde apps kunnen worden gesloten.

De schermafbeeldingen gebruiken voorbeeldaccounts. Namen en beschikbare apps op uw computer kunnen anders zijn.

Ouderapp

De ouderapp is beschikbaar voor beheerdersaccounts. Gebruik deze om telkens één lokaal kinderaccount zonder beheerdersrechten te beheren.

Een kind kiezen

Gebruik Kinderaccount bovenaan het venster. Schermtijdinstellingen, appregels en toestemmingen voor extra tijd zijn per kind gescheiden.

Als een kind niet wordt weergegeven, controleer dan of het account een lokaal standaardaccount is. Beheerdersaccounts, systeemaccounts, externe accounts en het speciale aanvraagaccount worden niet als kinderaccounts getoond.

Dagelijkse schermtijd instellen

Bij Schermbeperkingen:

1. Schakel Schermtijdlimiet in.
2. Kies een Dagelijkse tijdsduur van 0 minuten tot 24 uur.
3. Controleer Resterende tijd vandaag om te zien hoelang het kind de computer op dit moment kan gebruiken.

Een tijdsduur van 0 minuten is de modus alleen met toestemming. Het kind kan het account alleen gebruiken zolang goedgekeurde extra tijd actief is, ook voor een nieuwe aanmelding of ontgrendeling voordat die toestemming verloopt.

De bruikbare tijd van vandaag is de grootste van de ongebruikte dagelijkse tijd en de tijd die nog over is van een actieve eenmalige toestemming. Deze twee hoeveelheden worden niet bij elkaar opgeteld. Vouw de uitleg over resterende tijd uit om de hoeveelheden te bekijken. Bij een dagelijkse tijdsduur van nul toont de uitleg alleen de eenmalige toestemming. Als de status niet kan worden uitgelezen, is die niet beschikbaar — niet nul. Bekijk de voorbeelden van tijdsberekening.

Een wijziging van de dagelijkse tijdsduur gaat meteen in. Actieve extra tijd wordt er niet door verkort. Tijd wordt geteld volgens de lokale dag van de computer; een goedkeuring voor Rest van de dag eindigt bij de volgende lokale middernacht.

Als u de schermtijdinstellingen opnieuw toepast, worden opgeslagen appregels hersteld, zelfs als een huidige toestemming apps waarvoor toestemming van een ouder nodig is eerder toestond. Bij wijziging van een ingeschakelde dagelijkse tijdsduur blijft de tijd van de toestemming behouden, maar tijdelijke toegang tot apps kan door die wijziging verloren gaan.

Als u Schermtijdlimiet uitschakelt:

• wordt de dagelijkse tijdsbeperking opgeheven;
• wordt actieve extra tijd gewist;
• blijven de gekozen tijdsduur en appregels bewaard voor later;
• blijven appregels van kracht.

Wat gebeurt er als de tijd op is?

Wanneer er geen bruikbare tijd meer is, wordt het bureaublad van het kind vergrendeld. Een nieuwe aanmelding van het kind is ook niet mogelijk totdat er dagelijkse tijd of goedgekeurde extra tijd beschikbaar is. Het aanmeldscherm legt uit dat de tijdlimiet is bereikt. De open sessie van het kind blijft behouden; andere aangemelde gebruikers worden niet beïnvloed.

Vergrendelen pauzeert games niet en slaat werk niet op. Een game of netwerkwedstrijd kan doorgaan terwijl het scherm vergrendeld is. Wijzigingen van appregels en goedkeuringen kunnen apps sluiten.

Als het kind na afloop van de tijd toegang nodig heeft, kan het vanaf het speciale aanvraagscherm bij het aanmelden een aanvraag doen. Een ouder kan niet rechtstreeks tijd toevoegen in de ouderapp; het kind start de aanvraag en een ouder keurt deze goed.

Appbeperkingen

Open na het kiezen van een kind Appbeperkingen. U kunt de geïnstalleerde apps van het kind doorzoeken en elke vermelde app één toegangsregel geven:

• Altijd toegestaan — Oh No! Parent Control blokkeert de app niet.
• Volledig geblokkeerd — De app blijft geblokkeerd totdat een beheerder de regel wijzigt. Goedkeuring van extra tijd kan de app niet toestaan.
• Geblokkeerd tot ouderlijke goedkeuring — De app is normaal gesproken geblokkeerd, maar een ouder kan deze toestaan als onderdeel van een aanvraag voor extra tijd.

Selecteer een regel om deze toe te passen. Er is geen knop Opslaan. Als u een app die het geselecteerde kind gebruikt nieuw blokkeert, wordt die app gesloten in alle aangemelde sessies van dat kind. Apps die anderen gebruiken blijven open.

Sla werk op voordat u een app blokkeert. Dit kan overeenkomende apps sluiten op elk bureaublad waar het geselecteerde kind is aangemeld. Controleer bij een mislukte wijziging de gemelde status.

Appregels werken ook als de schermtijdlimiet van het kind is uitgeschakeld.

Apps herkennen

De catalogus bevat ondersteunde native apps, Snap, Flatpak en AppImages, waaronder apps die alleen voor het geselecteerde kind zijn geïnstalleerd. De app moet een herkenbaar startdoel hebben; alleen een bepaald pakketformaat maakt niet elke starter ondersteund. Herkenning en toegang zijn afzonderlijke keuzes: bepaal eerst op welk doel de regel van toepassing is en kies daarna Altijd toegestaan, Geblokkeerd tot ouderlijke goedkeuring of Volledig geblokkeerd. Er zijn geen afzonderlijke tijdslimieten per app.

De meeste gebruikers kunnen de voorgestelde overeenkomstregel behouden:

• Exact uitvoerbaar pad koppelt de regel aan het huidige geïnstalleerde bestand van de app.
• Patroonovereenkomst kan worden aangeboden voor AppImage-bestanden met versienummers. Het patroon kan nieuwe ondersteunde versies in dezelfde map blijven herkennen.

Bijvoorbeeld: een AppImage-update kan Lunar Client-3.7.17-ow_GUID.AppImage vervangen door Lunar Client-3.7.20-ow.AppImage. Hetzelfde bestandsnaampatroon, Lunar Client-*.AppImage, herkent beide in dezelfde appmap. Deze bestandsnamen illustreren hoe herkenning werkt; ze vormen geen compatibiliteitscertificering voor elke versie van Lunar Client.

U kunt een voorgesteld patroon bewerken of terugzetten naar de standaardwaarde. Patronen ondersteunen * en ? in de bestandsnaam binnen dezelfde canonieke map. Ze volgen geen veranderende mappenstructuur recursief. Controleer de getoonde overeenkomst nadat u Appbeperkingen opnieuw opent: bij sommige apps kan een voorgesteld patroon opnieuw verschijnen ondanks een opgeslagen keuze voor een exacte overeenkomst.

Voor ondersteunde native apps geldt de regel voor hetzelfde uitvoerbare bestand, of het nu wordt geopend vanuit het appoverzicht, een snelkoppeling, bestandsbeheer of een opdracht. Appbeperkingen beheert de ondersteunde app die in de ouderapp is geselecteerd. Het filtert geen websites of inhoud in een app, beheert geen ander apparaat en belooft niet dat hernoemde of afzonderlijk gekopieerde programma's en scripts of niet-ondersteunde starters worden geblokkeerd.

Oh No! gebruikt AccountsService en Malcontent en voegt via fapolicyd native uitvoeringsregels per kind toe. De ondersteunde verwerking van AppImageLauncher dekt ook relevante leesacties, naast uitvoering. Relevante beperkende wijzigingen van appregels sluiten overeenkomende apps in sessies van het geselecteerde kind; apps van andere gebruikers blijven open. Als een native regel niet kan worden weergegeven, controleer dan welke app volgens de melding is getroffen: een weggelaten regel kan die app of bijgewerkte versie onbeschermd laten.

Bekijk de GNOME-vergelijking en releasegebonden bronnen voor meer informatie over aanvullende afdwinging, gedeelde infrastructuur en dekkingslimieten.

Extra tijd aanvragen

Een kind voor wie de schermtijdlimiet is ingeschakeld, kan op twee plekken extra tijd aanvragen:

• Voordat de tijd op is — vanaf het bureaublad van het kind: selecteer de resterende-tijdbediening in het bovenpaneel van het ontgrendelde bureaublad. Het account van het kind wordt automatisch ingevuld en kan niet worden gewijzigd.
• Na vergrendeling of vóór aanmelding — via het aanvraagstation: gebruik de route voor gebruikerswissel/aanmelden van het besturingssysteem en kies het speciale aanvraagaccount van het product. Selecteer het kind op het aanvraagformulier. Het aanvraagstation biedt geen algemeen bureaublad of toegang tot de ouderapp.

De timer wordt niet op het vergrendelscherm weergegeven. Meld u niet af uit de behouden sessie van het kind om het aanvraagstation te bereiken. Een ouder kan niet rechtstreeks tijd toevoegen in de ouderapp.

Op het aanvraagscherm:

1. Kies het kind als de aanvraag vanaf het aanmeldscherm is geopend.
2. Kies de ouder die de aanvraag goedkeurt.
3. Kies een vermelde duur, Rest van de dag of Aangepaste waarde. Een aangepaste aanvraag kan 0,1 tot en met 1440 minuten zijn.
4. Beslis of u Apps toestaan die toestemming van een ouder vereisen inschakelt.
5. Selecteer AANVRAGEN (voor ondersteunende technologie heet dit Toegang aanvragen).
6. De gekozen ouder voert het wachtwoord in bij de verificatieprompt van het systeem.

Deze oudere schermafbeelding gebruikt fictieve accounts. Het huidige gedeelde aanvraagformulier heeft dezelfde aanvraagkeuzes; in de voettekst wordt nu een schatting getoond van de tijd die na goedkeuring beschikbaar is. Selecteer een schermafbeelding om deze te vergroten.

Het wachtwoord wordt uitsluitend verwerkt in de verificatieprompt van het systeem. Oh No! Parent Control ontvangt, bewaart of toont het niet. Goedkeuring geldt alleen voor de weergegeven aanvraag en geeft het kind geen beheerderstoegang.

Na goedkeuring bij het aanvraagstation wordt deze kort bevestigd en keert het station terug naar het aanmeldscherm. Kies het account van het kind en ontgrendel de behouden sessie of meld u op de gewone manier aan. Een in aanmerking komend ouderaccount moet zijn ingeschakeld voor aanmelden; het bureaublad van de ouder hoeft niet ontgrendeld te blijven.

Kiezen voor ‘Apps toestaan die toestemming van een ouder vereisen’

Als deze optie is ingeschakeld, kunnen apps waarvoor toestemming van een ouder nodig is tijdens de goedgekeurde periode worden geopend. Een goedkeuring met Apps waarvoor toestemming van een ouder nodig is toestaan sluit geen apps die al geopend zijn, waaronder een al geopende volledig geblokkeerde app. Regels voor volledige blokkering blijven nieuwe starts tegenhouden.

Als de optie is uitgeschakeld, blijven zowel volledig geblokkeerde apps als apps waarvoor toestemming van een ouder nodig is geblokkeerd. Als het kind al geblokkeerde apps heeft geopend, worden deze gesloten voordat de extra tijd begint.

Sla uw werk op voordat u goedkeurt zonder toegang tot apps waarvoor toestemming van een ouder nodig is. Geblokkeerde apps kunnen worden gesloten op elk bureaublad waar het geselecteerde kind is aangemeld. Apps van andere gebruikers blijven open.

Het aanvraagscherm onthoudt per kind de laatste duur, aangepaste waarde, goedkeurende ouder en keuze voor tijdelijke app-toegang.

Hoe extra tijd wordt toegevoegd

Een goedkeuring met vaste duur voegt de aangevraagde tijd toe aan de hoeveelheid die het kind op dat moment de meeste bruikbare tijd oplevert: ongebruikte dagelijkse tijd of een eerdere toestemming voor extra tijd. De dagelijkse tijdsduur en de bestaande toestemming worden zelf niet bij elkaar opgeteld.

Deze waarden zijn op hetzelfde moment gemeten:

De voettekst van de aanvraag schat de tijd als deze wordt goedgekeurd. De schatting wordt bijgewerkt terwijl u wacht en kan veranderen voordat de aanvraag daadwerkelijk wordt goedgekeurd. Als de schatting niet beschikbaar is, kunt u nog steeds een aanvraag doen. De ouderapp toont de nu bruikbare tijd, niet deze goedkeuringsschatting.

Met Rest van de dag wordt toegang verleend tot de volgende lokale middernacht van de computer.

Bij aanvragen voor de rest van de dag wordt de toegang tot middernacht weergegeven in plaats van een vaste duur op te tellen. Toestemmingen tellen af op basis van verstreken tijd en kunnen verlopen terwijl de computer vergrendeld is of het kind weg is; het is geen tegoed van minuten actief gebruik dat tijdens vergrendeling pauzeert.

Wanneer een goedkeuring eindigt

Wanneer de bruikbare tijd nul bereikt, wordt het bureaublad van het kind vergrendeld; hierdoor worden apps in die sessie niet meteen gesloten. Voordat het kind daarna een nieuwe of ontgrendelde sessie gebruikt, controleert de app de huidige goedkeuring. Als de vorige goedkeuring nog steeds is verlopen, worden de gewone regels voor volledige blokkering en voor apps waarvoor toestemming van een ouder nodig is hersteld en worden geblokkeerde apps van het kind gesloten. Als er al een nieuwe goedkeuring actief is, geldt de gekozen app-toegang. Een nieuwe goedkeuring die apps waarvoor toestemming van een ouder nodig is toestaat, houdt die apps beschikbaar en sluit geen geopende apps wanneer het kind terugkeert.

Geannuleerde of geweigerde aanvragen

• Als u de systeemwachtwoordprompt annuleert, keert u terug naar het aanvraagformulier.
• Bij een onjuist wachtwoord verschijnt Aanvraag geweigerd en blijven de keuzes beschikbaar om het opnieuw te proberen.
• Met Annuleren of Escape sluit u het formulier op het bureaublad van het kind. Op het speciale aanvraagscherm keert u terug naar aanmelden.
• Na goedkeuring sluit het bureaubladformulier. Het speciale aanvraagscherm bevestigt de goedkeuring kort en keert daarna terug naar aanmelden.

Extra tijd intrekken

Een actieve eenmalige goedkeuring verwijderen:

1. Open de ouderapp en kies het kind.
2. Selecteer Eenmalige toestemming intrekken.
3. Lees de waarschuwing en bevestig.

Door intrekking worden de extra tijd en tijdelijke toegang tot apps van het kind verwijderd. Actieve geblokkeerde apps van het kind worden gesloten. De ongebruikte dagelijkse tijd verandert niet en andere gebruikers worden niet beïnvloed. Als er geen dagelijkse tijd meer over is, wordt het bureaublad van het kind vergrendeld.

Sla werk op voordat u extra tijd intrekt. Geblokkeerde apps kunnen worden gesloten op elk bureaublad waar het geselecteerde kind is aangemeld. Apps van andere gebruikers blijven open.

Feedback en diagnostische logboeken

1. Open Feedback in de ouderapp, kinderapp of kioskapp. Alle drie apps bieden ook bewerkbare foutenrapporten. Feedback of een foutenrapport openen verstuurt niets. Bekijk en bewerk het bericht voordat u besluit het te versturen; vermeld nooit een wachtwoord.
2. Voeg alleen een e-mailadres voor een reactie toe als u antwoord wilt. Een leeg veld garandeert geen anonimiteit: uw bericht, bestandsnamen of bijlagen kunnen u identificeren.
3. Bekijk de voorgestelde diagnostische bijlage. Wanneer logboeken beschikbaar zijn, worden ze standaard toegevoegd. Gebruik in de ouderapp of kinderapp Downloaden om een ZIP-bestand op te slaan en te bekijken, of Logboeken verwijderen om het zonder logboeken te versturen. Het archief bevat de drie nieuwste beschikbare lokale logboekdatums, die niet opeenvolgend hoeven te zijn.
4. Voeg in de ouderapp of kinderapp desgewenst bestanden toe en controleer de namen en inhoud op persoonlijke informatie. De speciale kioskapp heeft geen willekeurige bestandsbijlagen, kan geen diagnostische ZIP-bestanden opslaan en kan geen externe privacywebpagina openen. De app toont een privacyverklaring en kan het diagnostische ZIP-bestand van de broker toevoegen.
5. Selecteer Feedback versturen om het rapport in te dienen. Als u een bewerkbaar foutenrapport annuleert voordat u het verstuurt, wordt niets verzonden. Volg de weergegeven verzend- en resultaatstatus; een feedbackvenster sluiten kan betekenen dat verzending en nieuwe pogingen actief blijven in dat app-proces.

Lokale beheerders, daarvoor in aanmerking komende kinderen en het ingestelde kioskaccount kunnen via de broker van de app hetzelfde diagnostische archief opvragen. Het kan logboeken van alle vier productonderdelen bevatten: ouderapp, kinderapp, kioskapp en broker. Deze geautoriseerde toegang geeft geen rechtstreekse toegang tot beschermde logboekbestanden of opgeslagen voorkeuren voor ouderlijk toezicht.

Concepten, inhoud van bijlagen en inzendingen die nog worden verwerkt, blijven in het geheugen van het betreffende proces van de ouderapp, kinderapp of kioskapp. Automatische nieuwe pogingen gebruiken dezelfde inzending gedurende maximaal 15 minuten. Als u het app-proces afsluit, worden het concept en openstaande nieuwe pogingen verwijderd; er is geen opgeslagen outbox. Een dialoogvenster sluiten is niet hetzelfde als het app-proces afsluiten. Een inzending die al door de dienst is geaccepteerd, kan niet worden teruggehaald door te annuleren of de app af te sluiten.

Waar bestandsbijlagen beschikbaar zijn, kunt u maximaal vijf bestanden van de gebruiker toevoegen, elk van maximaal 5 MiB. Een diagnostisch ZIP-bestand als bijlage mag maximaal 2 MiB zijn en alle bijlagen samen, inclusief logboeken, maximaal 8 MiB. Dit zijn uploadlimieten; een afzonderlijk lokaal opgeslagen diagnostische export kan groter zijn. Als logboeken niet kunnen worden samengesteld of te groot zijn, kiest u Verzenden zonder logboeken of verwijdert u de logboeken voordat u verstuurt.

Feedback wordt per e-mail naar support gestuurd zonder gegarandeerde verwijdertermijn. Lees vóór het versturen de uitleg over optionele feedback of de privacyverklaring in de speciale kiosk. Als een app niet kan worden geopend of versturen niet beschikbaar is, gebruikt u productondersteuning vanuit een gewone browsersessie.

De app verwijderen

Verlaat de sessie van het aanvraagstation voordat u de app verwijdert. Vraag een lokale beheerder het pakket met de pakketbeheerder van het besturingssysteem te verwijderen en volg daarna de herstartmelding van het besturingssysteem.

Bij gewone pakketverwijdering worden de door het product afgedwongen beperkingen opgeheven en wordt het door het pakket aangemaakte aanvraagstation verwijderd. Centraal opgeslagen instellingen en logboeken voor probleemoplossing van het product blijven behouden voor een latere herinstallatie. Als u het pakket volledig verwijdert, worden ook de centraal opgeslagen gegevens en logboeken van het product verwijderd.

Volledige verwijdering wist geen eigen account- of gebruiksinformatie, journals of crashgegevens van het besturingssysteem, afzonderlijk opgeslagen diagnostische ZIP-bestanden of feedback die al bij support is afgeleverd. Onthouden aanvraagkeuzes in de lokale gebruikersstatus van een kind kunnen ook blijven bestaan; lokale bestanden van het kind worden niet verwijderd. Verwijdering van de persoonlijke map van het door het pakket aangemaakte aanvraagaccount wist geen voorkeuren van kinderaccounts. Zie lokale bewaartermijn en uw keuzes.

Veelgestelde vragen

Waarom is de bediening voor resterende tijd niet zichtbaar?

Deze verschijnt alleen op een ontgrendeld bureaublad van een kind wanneer schermtijdbeheer is ingeschakeld en er bruikbare tijd resteert. De bediening wordt niet getoond op het aanmeld- of vergrendelscherm.

Waarom staat er op het aanvraagscherm dat de schermtijdlimiet niet is ingeschakeld?

Aanvragen voor extra tijd zijn alleen beschikbaar als Schermtijdlimiet is ingeschakeld voor het kind. Een beheerder kan deze optie inschakelen in de ouderapp.

Waarom ontbreekt een ouder in de lijst met goedkeurende ouders?

Een goedkeurende ouder moet een huidig lokaal beheerdersaccount hebben dat is ingeschakeld voor aanmelden. ‘Ontgrendeld’ betekent hier dat het beheerdersaccount niet is uitgeschakeld voor aanmelden; het bureaublad van de ouder hoeft dus niet ontgrendeld te zijn.

Waarom ontbreekt een app bij Appbeperkingen?

Controleer eerst of het juiste kind is geselecteerd. De lijst toont apps die voor dat kind beschikbaar zijn, ook apps die alleen voor dat account zijn geïnstalleerd. Apps die geen ondersteunde startbare toepassingen zijn, worden mogelijk niet weergegeven.

Waarom is een app gesloten?

Actieve geblokkeerde apps van het geselecteerde kind kunnen worden gesloten wanneer een appregel beperkter wordt, extra tijd wordt goedgekeurd zonder toegang tot apps waarvoor toestemming van een ouder nodig is, schermtijdinstellingen opgeslagen appregels herstellen of extra tijd wordt ingetrokken. Apps kunnen ook worden gesloten wanneer het kind terugkeert na een verlopen goedkeuring waarvoor geen actieve vervangende toestemming is. Zie wanneer een goedkeuring eindigt. Apps van andere gebruikers worden niet gesloten.

Blijven instellingen behouden na een herstart?

Ja. Schermtijdkeuzes, appregels en onthouden aanvraagopties blijven behouden na het herstarten van apps, afmelden en opnieuw opstarten van de computer.

Wat moet ik doen als een wijziging mislukt?

Een mislukte wijziging wordt niet weergegeven als succesvol opgeslagen. De app probeert de vorige werkende instellingen te herstellen, maar kan al gesloten apps niet opnieuw openen. Als niet alle vereiste geblokkeerde apps kunnen worden gesloten, mislukt de actie en blijven de appblokkeringen van kracht. Controleer de gemelde status voordat u het opnieuw probeert en neem contact op met support als het probleem aanhoudt.

Wacht totdat een huidige wijziging is voltooid. Gebruik Feedback en diagnostische logboeken om te melden welke actie u probeerde en welke melding verscheen, of neem contact op met productondersteuning als de ouderapp niet kan worden geopend. Stuur nooit iemand een wachtwoord.