Linux पर अभिभावकीय नियंत्रण सेट करें

शुरू करने से पहले

यह मार्गदर्शिका Ubuntu 26.04 Desktop के लिए Oh No! Parent Control का वर्णन करती है। आगे बढ़ने से पहले ऐप इंस्टॉल करने और कंप्यूटर रीस्टार्ट करने के लिए सेटअप निर्देश अपनाएँ।

अभिभावक स्थानीय व्यवस्थापक खाते का उपयोग करता है; हर बच्चा अलग स्थानीय मानक खाता इस्तेमाल करता है। अभिभावक ऐप इन मौजूदा खातों को प्रबंधित करता है, उन्हें बनाता नहीं। इंस्टॉलेशन के बाद नए बनाए गए पात्र स्थानीय बाल खाते अपने-आप खोजे जाते हैं, इसलिए उन्हें प्रबंधित करने के लिए ऐप दोबारा इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं।

अभिभावकीय नियंत्रण सुविधाएँ इंटरनेट कनेक्शन के बिना काम करती हैं। वैकल्पिक प्रतिक्रिया के लिए कनेक्शन चाहिए। एकबारगी समय मंज़ूरी का अर्थ अभिभावक द्वारा मंज़ूर अतिरिक्त समय है। केवल-मंज़ूरी मोड में दैनिक मिनट शून्य होते हैं, इसलिए पहुँच के लिए सक्रिय मंज़ूरी चाहिए। अनुरोध स्टेशन साइन-इन से उपलब्ध समर्पित अनुरोध सत्र है।

त्वरित शुरुआत

यह एक सामान्य सेटअप है: बच्चे को हर दिन 90 मिनट दें, एक ऐप पूरी तरह ब्लॉक करें और ज़रूरत पड़ने पर बच्चे को अतिरिक्त समय माँगने दें।

1. व्यवस्थापक खाते में साइन इन करें और Oh No! Parent Control खोलें।
2. बाल खाता के नीचे वह बच्चा चुनें जिसे प्रबंधित करना है।
3. स्क्रीन-सीमाएँ खोलें, स्क्रीन समय सीमा चालू करें और दैनिक समय आवंटन को 1.5 घंटे पर सेट करें।
4. ऐप-सीमाएँ खोलें। जिन ऐप को बच्चे को कभी नहीं खोलना चाहिए उन्हें पूरी तरह अवरुद्ध करें। जिन ऐप को मंज़ूर अनुरोध के साथ अनुमति दी जा सकती है उन्हें अस्थायी अनुमति योग्य अवरुद्ध करें।
5. बच्चा साइन इन करके सामान्य रूप से कंप्यूटर इस्तेमाल करता है। उसका बचा समय डेस्कटॉप पैनल में दिखता है।
6. समय समाप्त होने से पहले बच्चा बचे समय का नियंत्रण चुनता है, अवधि और मंज़ूरी देने वाला अभिभावक चुनता है और अनुरोध चुनता है (सहायक तकनीक के लिए नाम पहुँच का अनुरोध करें है)। लॉकआउट के बाद अनुरोध स्टेशन इस्तेमाल करें।
7. चुना गया अभिभावक सिस्टम प्रमाणीकरण संकेत में अपना पासवर्ड दर्ज करता है। मंज़ूरी के बाद अतिरिक्त समय इस्तेमाल के लिए तैयार है।

अभिभावक ऐप में बदलाव अपने-आप सहेजे जाते हैं। विफल बदलाव को सहेजा हुआ नहीं दिखाया जाता; दोबारा कोशिश करने से पहले रिपोर्ट की गई स्थिति जाँचें। ऐप नियम बदलने से पहले बच्चे का काम सहेजें, क्योंकि अवरुद्ध ऐप बंद हो सकते हैं।

स्क्रीनशॉट में नमूना खाते हैं। आपके कंप्यूटर पर नाम और उपलब्ध ऐप अलग होंगे।

अभिभावक ऐप

अभिभावक ऐप व्यवस्थापक खातों के लिए उपलब्ध है। इसका उपयोग एक बार में एक स्थानीय, गैर-व्यवस्थापक बाल खाते को प्रबंधित करने के लिए करें।

बच्चा चुनें

विंडो के ऊपर बाल खाता चुनें। स्क्रीन-समय सेटिंग, ऐप नियम और अतिरिक्त समय मंज़ूरियाँ हर बच्चे के लिए अलग होती हैं।

यदि कोई बच्चा दिखाई न दे, तो पुष्टि करें कि खाता स्थानीय मानक खाता है। व्यवस्थापक खाते, सिस्टम खाते, दूरस्थ खाते और समर्पित अनुरोध खाता बच्चों की सूची में नहीं दिखते।

दैनिक स्क्रीन-समय आवंटन तय करें

स्क्रीन-सीमाएँ में:

1. स्क्रीन समय सीमा चालू करें।
2. दैनिक समय आवंटन चुनें: 0 मिनट से लेकर 24 घंटे तक।
3. देखें कि बच्चा इस समय कितना समय इस्तेमाल कर सकता है: आज का बचा समय।

0 मिनट का आवंटन केवल-मंज़ूरी मोड है। बच्चा खाते का उपयोग तभी कर सकता है जब मंज़ूर अतिरिक्त समय सक्रिय हो; मंज़ूरी समाप्त होने से पहले फिर साइन-इन या अनलॉक करना भी इसमें शामिल है।

आज का उपयोग योग्य समय, अप्रयुक्त दैनिक समय और सक्रिय एकबारगी मंज़ूरी में बचे समय में से जो अधिक हो, वही है। ये दोनों राशियाँ जोड़कर नहीं मिलाई जातीं। राशियाँ देखने के लिए बचे समय का विवरण खोलें। दैनिक आवंटन शून्य होने पर विवरण में केवल एकबारगी मंज़ूरी दिखती है। यदि स्थिति पढ़ी नहीं जा सके, तो वह अनुपलब्ध है—शून्य नहीं। समय के उदाहरण देखें।

दैनिक आवंटन बदलने का असर तुरंत होता है। इससे पहले से सक्रिय अतिरिक्त समय कम नहीं होता। समय कंप्यूटर के स्थानीय दिन के अनुसार गिना जाता है और दिन के अंत तक की मंज़ूरी अगली स्थानीय आधी रात को समाप्त होती है।

स्क्रीन-समय सेटिंग दोबारा लागू करने पर सहेजे गए ऐप नियम वापस लागू होते हैं, भले ही मौजूदा मंज़ूरी ने पहले अस्थायी ऐप की अनुमति दी हो। चालू दैनिक आवंटन बदलने पर मंज़ूरी का समय बना रहता है, लेकिन अस्थायी ऐप पहुँच सेटिंग बदलने के बाद शायद कायम न रहे।

यदि आप स्क्रीन समय सीमा बंद करते हैं:

• दैनिक समय पाबंदी हट जाती है।
• सक्रिय अतिरिक्त समय मिट जाता है।
• चुना गया आवंटन और ऐप नियम बाद के लिए बने रहते हैं।
• ऐप नियम लागू रहते हैं।

समय समाप्त होने पर क्या होता है

जब उपयोग योग्य समय नहीं बचता, तो बच्चे का डेस्कटॉप लॉक हो जाता है। दैनिक समय या मंज़ूर अतिरिक्त समय उपलब्ध होने तक बच्चा फिर से साइन इन भी नहीं कर सकता; साइन-इन स्क्रीन बताती है कि समय सीमा पूरी हो गई है। बच्चे का खुला सत्र बना रहता है और साइन-इन किए अन्य उपयोगकर्ताओं पर असर नहीं पड़ता।

लॉक करने से गेम नहीं रुकते और काम सहेजता नहीं है। स्क्रीन लॉक होने पर भी गेम या नेटवर्क मैच जारी रह सकता है। ऐप नियम और मंज़ूरी में बदलाव ऐप बंद कर सकते हैं।

समय समाप्त होने के बाद पहुँच चाहिए तो बच्चा साइन-इन पर समर्पित अनुरोध स्क्रीन से अनुरोध कर सकता है। अभिभावक ऐप में सीधे समय नहीं जोड़ सकता; अनुरोध बच्चा शुरू करता है और अभिभावक उसे मंज़ूर करता है।

ऐप-सीमाएँ

बच्चा चुनने के बाद ऐप-सीमाएँ खोलें। आप बच्चे के इंस्टॉल किए ऐप खोज सकते हैं और सूची के हर ऐप को एक पहुँच नियम दे सकते हैं:

• हमेशा अनुमत — Oh No! Parent Control ऐप को ब्लॉक नहीं करता।
• पूरी तरह अवरुद्ध — व्यवस्थापक द्वारा नियम बदलने तक ऐप ब्लॉक रहता है। अतिरिक्त समय का अनुरोध इसे अनुमति नहीं दे सकता।
• अस्थायी अनुमति योग्य अवरुद्ध — ऐप सामान्यतः ब्लॉक रहता है, लेकिन अभिभावक अतिरिक्त समय के अनुरोध के हिस्से के रूप में इसकी अनुमति दे सकता है।

नियम लागू करने के लिए उसे चुनें। सहेजने का बटन नहीं है। यदि आप ऐसा ऐप नया ब्लॉक करते हैं जिसे चुना हुआ बच्चा इस्तेमाल कर रहा है, तो वह ऐप बच्चे के सभी साइन-इन सत्रों में बंद हो जाता है। दूसरे लोगों के इस्तेमाल किए ऐप खुले रहते हैं।

ऐप ब्लॉक करने से पहले काम सहेजें। चुना हुआ बच्चा जिस भी डेस्कटॉप में साइन इन है, वहाँ मिलते-जुलते ऐप बंद हो सकते हैं। बदलाव विफल हो तो उसकी बताई स्थिति जाँचें।

बच्चे की स्क्रीन-समय सीमा बंद होने पर भी ऐप नियम काम करते हैं।

ऐप का मिलान

सूची में समर्थित नेटिव ऐप, Snap, Flatpak और AppImage शामिल हैं, उनमें चुने हुए बच्चे के लिए ही इंस्टॉल किए ऐप भी हैं। ऐप के लिए पहचान योग्य लॉन्चर लक्ष्य आवश्यक है; पैकेज फ़ॉर्मेट से यह सुनिश्चित नहीं होता कि हर लॉन्चर समर्थित होगा। मिलान और पहुँच अलग चुनाव हैं: पहले तय करें कि नियम किस लक्ष्य पर लागू होगा, फिर हमेशा अनुमत, अस्थायी अनुमति योग्य अवरुद्ध या पूरी तरह अवरुद्ध चुनें। हर ऐप के लिए अलग समय-कोटा नहीं है।

अधिकांश लोग सुझाए गए मिलान नियम को वैसे ही रख सकते हैं:

• सटीक निष्पादन पथ ऐप की मौजूदा इंस्टॉल फ़ाइल से मेल खाता है।
• संस्करण वाले AppImage फ़ाइलों के लिए पैटर्न मिलान विकल्प दिया जा सकता है। इससे उसी फ़ोल्डर में रखे समर्थित नए संस्करणों से भी मिलान जारी रह सकता है।

उदाहरण के लिए, AppImage अपडेट Lunar Client-3.7.17-ow_GUID.AppImage को बदलकर Lunar Client-3.7.20-ow.AppImage कर सकता है। वही फ़ाइलनाम पैटर्न, Lunar Client-*.AppImage, एक ही ऐप फ़ोल्डर में दोनों से मेल खाता है। ये फ़ाइलनाम केवल मिलान का उदाहरण हैं; ये Lunar Client के हर संस्करण के साथ अनुकूलता प्रमाणित नहीं करते।

आप सुझाया पैटर्न संपादित कर सकते हैं या उसे डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं। एक ही canonical डायरेक्टरी के भीतर फ़ाइलनाम में पैटर्न * और ? का समर्थन करते हैं। वे बदलते फ़ोल्डर ढाँचे में पुनरावर्ती रूप से पीछा नहीं करते। ऐप-सीमाएँ दोबारा खोलने के बाद दिखाया गया मिलान जाँचें: कुछ ऐप में सटीक चुनाव सहेजने के बावजूद सुझाया पैटर्न फिर दिख सकता है।

समर्थित नेटिव ऐप के लिए नियम उसी निष्पादन योग्य पर लागू होता है, चाहे उसे ऐप ग्रिड, शॉर्टकट, फ़ाइल प्रबंधक या कमांड से खोला जाए। ऐप-सीमाएँ अभिभावक ऐप में चुने गए समर्थित ऐप को नियंत्रित करती हैं। ये वेबसाइट या ऐप के भीतर की सामग्री फ़िल्टर नहीं करतीं, दूसरे डिवाइस नियंत्रित नहीं करतीं और नाम बदले या अलग से कॉपी किए प्रोग्राम तथा स्क्रिप्ट अथवा असमर्थित लॉन्चर को ब्लॉक करने का वादा नहीं करतीं।

Oh No! AccountsService और Malcontent का उपयोग करता है और fapolicyd के ज़रिए हर बच्चे के लिए नेटिव निष्पादन नियम जोड़ता है। समर्थित AppImageLauncher प्रबंधन में संबंधित पढ़ने की कार्रवाइयाँ भी शामिल हैं। ऐप पर असर डालने वाले प्रतिबंधात्मक नियम बदलाव चुने गए बच्चे के सत्रों में मिलते-जुलते ऐप बंद कर देते हैं; दूसरे उपयोगकर्ताओं के ऐप खुले रहते हैं। यदि नेटिव नियम व्यक्त नहीं किया जा सके, तो प्रभावित ऐप की बताई स्थिति देखें: छूटा हुआ नियम उस ऐप या उसके अद्यतन संस्करण को अप्रतिबंधित छोड़ सकता है।

अतिरिक्त प्रवर्तन, साझा आधारभूत ढाँचे और कवरेज सीमाओं के लिए GNOME तुलना और रिलीज़-विशिष्ट स्रोत देखें।

अतिरिक्त समय का अनुरोध करें

स्क्रीन-समय सीमा चालू होने पर बच्चा दो जगहों में से किसी एक से अतिरिक्त समय माँग सकता है:

• समय समाप्त होने से पहले — बच्चे के डेस्कटॉप से: अनलॉक डेस्कटॉप के ऊपर वाले पैनल में बचा समय नियंत्रण चुनें। बच्चे का खाता अपने-आप भरा जाता है और बदला नहीं जा सकता।
• लॉकआउट के बाद या साइन-इन से पहले — अनुरोध स्टेशन से: OS के उपयोगकर्ता बदलने/साइन-इन रास्ते से समर्पित उत्पाद अनुरोध खाता चुनें। अनुरोध फ़ॉर्म में बच्चा चुनें। अनुरोध स्टेशन सामान्य डेस्कटॉप या अभिभावक ऐप तक पहुँच नहीं देता।

लॉक स्क्रीन पर टाइमर नहीं दिखता। अनुरोध स्टेशन पर जाने के लिए बच्चे के सहेजे हुए सत्र से साइन आउट न करें। अभिभावक अभिभावक ऐप में सीधे समय नहीं जोड़ सकता।

अनुरोध स्क्रीन पर:

1. यदि अनुरोध साइन-इन स्क्रीन से खोला है, तो बच्चा चुनें।
2. अनुरोध मंज़ूर करने वाला अभिभावक चुनें।
3. सूचीबद्ध अवधि, दिन के अंत तक या कस्टम मान चुनें। कस्टम अनुरोध 0.1 से 1440 मिनट तक हो सकता है।
4. तय करें कि अस्थायी अनुमति योग्य अवरुद्ध ऐप की अनुमति दें चालू करना है या नहीं।
5. अनुरोध चुनें (सहायक तकनीक के लिए नाम पहुँच का अनुरोध करें है)।
6. चुना गया अभिभावक सिस्टम प्रमाणीकरण संकेत में अपना पासवर्ड दर्ज करता है।

इस पुराने स्क्रीनशॉट में काल्पनिक खाते हैं। मौजूदा साझा अनुरोध फ़ॉर्म में वही विकल्प हैं; अब उसके निचले भाग में मंज़ूरी मिलने पर उपलब्ध समय का अनुमान दिखता है। बड़ा देखने के लिए कोई भी स्क्रीनशॉट चुनें।

पासवर्ड केवल सिस्टम प्रमाणीकरण संकेत द्वारा संभाला जाता है। Oh No! Parent Control उसे प्राप्त, सहेजता या दिखाता नहीं है। मंज़ूरी केवल दिखाए गए अनुरोध पर लागू होती है और बच्चे को व्यवस्थापक पहुँच नहीं देती।

अनुरोध स्टेशन पर मंज़ूरी के बाद वह थोड़ी देर मंज़ूरी की पुष्टि करके साइन-इन पर लौटता है। बच्चे का खाता चुनें, फिर सहेजे हुए सत्र को अनलॉक करें या सामान्य रूप से साइन इन करें। पात्र अभिभावक खाते में साइन-इन सक्षम होना चाहिए; अभिभावक का डेस्कटॉप अनलॉक रहना ज़रूरी नहीं।

“अस्थायी अनुमति योग्य अवरुद्ध ऐप की अनुमति दें” चुनना

यह चालू होने पर उस मंज़ूर अवधि के लिए अस्थायी अनुमति योग्य अवरुद्ध ऐप खोले जा सकते हैं। अस्थायी अनुमति योग्य अवरुद्ध ऐप की अनुमति दें के साथ मंज़ूरी देने से पहले से खुले ऐप बंद नहीं होते, इनमें पहले से खुला पूरी तरह अवरुद्ध ऐप भी शामिल है। पूरी तरह अवरुद्ध नियम नए लॉन्च रोकते रहते हैं।

यह बंद होने पर पूरी तरह और अस्थायी अनुमति योग्य—दोनों तरह के अवरुद्ध ऐप ब्लॉक रहते हैं। यदि बच्चे के कोई अवरुद्ध ऐप पहले से खुले हों, तो अतिरिक्त समय शुरू होने से पहले वे बंद हो जाते हैं।

अस्थायी ऐप पहुँच के बिना मंज़ूरी देने से पहले काम सहेजें। चुना हुआ बच्चा जिस भी डेस्कटॉप में साइन इन है, वहाँ अवरुद्ध ऐप बंद हो सकते हैं। दूसरे उपयोगकर्ताओं के ऐप खुले रहते हैं।

अनुरोध स्क्रीन हर बच्चे के लिए पिछली अवधि, कस्टम मान, मंज़ूरी देने वाला अभिभावक और अस्थायी ऐप पहुँच का चुनाव याद रखती है।

अतिरिक्त समय कैसे जोड़ा जाता है

निश्चित अवधि की मंज़ूरी माँगी गई अवधि उस समय की मात्रा में जोड़ती है जिससे बच्चे को अधिक उपयोग योग्य समय मिलता हो: अप्रयुक्त दैनिक समय या पहले की अतिरिक्त समय मंज़ूरी। दैनिक आवंटन और मौजूदा मंज़ूरी को आपस में जोड़कर नहीं गिना जाता।

ये मान एक ही क्षण पर मापे गए हैं:

अनुरोध फ़ॉर्म का निचला भाग मंज़ूरी मिलने पर समय का अनुमान दिखाता है। प्रतीक्षा के दौरान अनुमान ताज़ा होता है और वास्तविक मंज़ूरी से पहले बदल सकता है। अनुमान उपलब्ध न होने से अनुरोध रुकता नहीं। अभिभावक ऐप इस मंज़ूरी-अनुमान के बजाय अभी का उपयोग योग्य समय दिखाता है।

दिन के अंत तक चुनने पर कंप्यूटर की अगली स्थानीय आधी रात तक पहुँच मिलती है।

दिन के अंत वाले अनुरोध निश्चित अवधि जोड़ने के बजाय आधी रात तक पहुँच दिखाते हैं। मंज़ूर समय बीते हुए समय के साथ घटता है और कंप्यूटर लॉक होने या बच्चा दूर रहने पर भी समाप्त हो सकता है; यह सक्रिय उपयोग के मिनटों का ऐसा बैंक नहीं है जो लॉक होने पर रुक जाए।

मंज़ूरी समाप्त होने पर

उपयोग योग्य समय शून्य होने पर बच्चे का डेस्कटॉप लॉक हो जाता है; इससे उस सत्र के ऐप अपने-आप बंद नहीं होते। अगली बार बच्चा नया या अनलॉक सत्र इस्तेमाल करने से पहले ऐप मौजूदा मंज़ूरी जाँचता है। यदि पिछली मंज़ूरी अब भी समाप्त है, तो सामान्य पूरी तरह और अस्थायी अनुमति योग्य अवरोध वापस लागू होते हैं और बच्चे के अवरुद्ध ऐप बंद हो जाते हैं। यदि नई मंज़ूरी पहले से सक्रिय है, तो उसमें चुनी गई ऐप पहुँच लागू होती है। अस्थायी अनुमति योग्य अवरुद्ध ऐप की अनुमति देने वाली नई मंज़ूरी उन ऐप को उपलब्ध रखती है और बच्चे के लौटने पर खुले ऐप बंद नहीं करती।

रद्द या अस्वीकृत अनुरोध

• सिस्टम पासवर्ड संकेत रद्द करने पर अनुरोध फ़ॉर्म वापस खुलता है।
• गलत पासवर्ड पर अनुरोध अस्वीकृत दिखता है और दोबारा कोशिश के लिए विकल्प बने रहते हैं।
• बच्चे के डेस्कटॉप पर रद्द करें या Escape फ़ॉर्म बंद करता है। समर्पित अनुरोध स्क्रीन पर यह साइन-इन पर लौटता है।
• मंज़ूरी के बाद डेस्कटॉप फ़ॉर्म बंद हो जाता है। समर्पित अनुरोध स्क्रीन थोड़ी देर मंज़ूरी की पुष्टि करके साइन-इन पर लौटती है।

अतिरिक्त समय वापस लें

सक्रिय एकबारगी मंज़ूरी हटाने के लिए:

1. अभिभावक ऐप खोलें और बच्चा चुनें।
2. एकबारगी समय मंज़ूरी वापस लें चुनें।
3. चेतावनी पढ़ें और पुष्टि करें।

मंज़ूरी वापस लेने पर बच्चे का अतिरिक्त समय और अस्थायी ऐप पहुँच हट जाती है। बच्चे के चल रहे अवरुद्ध ऐप बंद हो जाते हैं। अप्रयुक्त दैनिक आवंटन नहीं बदलता और दूसरे उपयोगकर्ताओं पर असर नहीं पड़ता। दैनिक समय न बचा हो तो बच्चे का डेस्कटॉप लॉक हो जाता है।

अतिरिक्त समय वापस लेने से पहले काम सहेजें। चुना हुआ बच्चा जिस भी डेस्कटॉप में साइन इन है, वहाँ अवरुद्ध ऐप बंद हो सकते हैं। दूसरे उपयोगकर्ताओं के ऐप खुले रहते हैं।

प्रतिक्रिया और निदान लॉग

1. अभिभावक ऐप, बाल ऐप या कियोस्क ऐप में प्रतिक्रिया खोलें। तीनों ऐप संपादन योग्य त्रुटि रिपोर्ट भी देते हैं। प्रतिक्रिया या त्रुटि रिपोर्ट खोलने से कुछ नहीं भेजा जाता। भेजने का चुनाव करने से पहले संदेश देखें और संपादित करें; पासवर्ड कभी शामिल न करें।
2. उत्तर चाहिए तभी उत्तर ईमेल जोड़ें। इसे खाली छोड़ने से गुमनामी की गारंटी नहीं मिलती: आपका संदेश, फ़ाइलनाम या संलग्नक आपकी पहचान बता सकते हैं।
3. प्रस्तावित निदान संलग्नक की समीक्षा करें। उपलब्ध होने पर लॉग डिफ़ॉल्ट रूप से शामिल होते हैं। अभिभावक ऐप या बाल ऐप में ZIP सहेजकर जाँचने के लिए डाउनलोड करें चुनें या इसके बिना भेजने के लिए लॉग हटाएँ चुनें। संग्रह में उपलब्ध स्थानीय लॉग तारीखों में से सबसे नई तीन तारीखें होती हैं; वे लगातार दिन न भी हों।
4. अभिभावक ऐप या बाल ऐप में वैकल्पिक फ़ाइलें जोड़ें और निजी जानकारी के लिए उनके नाम तथा सामग्री जाँचें। समर्पित कियोस्क ऐप में मनमानी फ़ाइल संलग्न करने, निदान ZIP सहेजने या बाहरी गोपनीयता पृष्ठ खोलने की सुविधा नहीं है। इसमें ऐप के भीतर गोपनीयता सूचना दिखती है और ब्रोकर द्वारा दी गई निदान ZIP संलग्न की जा सकती है।
5. रिपोर्ट जमा करने के लिए प्रतिक्रिया भेजें चुनें। भेजने से पहले संपादन योग्य त्रुटि रिपोर्ट रद्द करने पर कुछ नहीं भेजा जाता। भेजने/परिणाम की दिखाई गई स्थिति का पालन करें; प्रतिक्रिया संवाद बंद करने पर उस ऐप प्रक्रिया में भेजना और पुनः प्रयास जारी रह सकते हैं।

स्थानीय व्यवस्थापक, पात्र बच्चे और कॉन्फ़िगर किया गया कियोस्क खाता ऐप के ब्रोकर के ज़रिए वही निदान संग्रह प्राप्त कर सकते हैं। इसमें उत्पाद के चारों घटकों—अभिभावक ऐप, बाल ऐप, कियोस्क ऐप और ब्रोकर—के लॉग हो सकते हैं। यह अधिकृत निदान पहुँच संरक्षित लॉग फ़ाइलों या सहेजी गई अभिभावकीय नियंत्रण प्राथमिकताओं तक सीधी पहुँच नहीं देती।

ड्राफ़्ट, संलग्नक की सामग्री और भेजने की प्रतीक्षा में जमा रिपोर्ट संबंधित अभिभावक ऐप, बाल ऐप या कियोस्क ऐप प्रक्रिया की मेमोरी में रहती हैं। स्वचालित पुनः प्रयास उसी रिपोर्ट के साथ अधिकतम 15 मिनट तक चलते हैं। ऐप प्रक्रिया से बाहर निकलने पर उसका ड्राफ़्ट और लंबित पुनः प्रयास मिट जाते हैं; सहेजा हुआ आउटबॉक्स नहीं है। संवाद बंद करना ऐप प्रक्रिया से बाहर निकलने जैसा नहीं है। सेवा द्वारा स्वीकार की जा चुकी रिपोर्ट को रद्द करने या बाहर निकलने पर वापस नहीं लिया जा सकता।

जहाँ फ़ाइल संलग्न करने की सुविधा उपलब्ध है, वहाँ अधिकतम पाँच उपयोगकर्ता फ़ाइलें, हर एक अधिकतम 5 MiB, संलग्न की जा सकती हैं। निदान ZIP अधिकतम 2 MiB और लॉग सहित सभी संलग्नक कुल 8 MiB से बड़े नहीं होने चाहिए। ये अपलोड सीमाएँ हैं; अलग से सहेजा गया स्थानीय निदान निर्यात बड़ा हो सकता है। यदि लॉग तैयार न हो सकें या बहुत बड़े हों, तो लॉग के बिना भेजें चुनें या भेजने से पहले लॉग हटा दें।

प्रतिक्रिया सहायता टीम को ईमेल की जाती है और उसे मिटाने की समयसीमा की गारंटी नहीं है। भेजने से पहले वैकल्पिक प्रतिक्रिया की सूचना या समर्पित कियोस्क में ऐप के भीतर दिखाई गई सूचना पढ़ें। यदि ऐप न खुल सके या भेजना उपलब्ध न हो, तो सामान्य ब्राउज़र सत्र से उत्पाद सहायता लें।

ऐप हटाएँ

ऐप हटाने से पहले अनुरोध स्टेशन सत्र से बाहर निकलें। स्थानीय व्यवस्थापक से OS के पैकेज प्रबंधक के ज़रिए पैकेज हटाने को कहें, फिर OS द्वारा बताए रीस्टार्ट निर्देश अपनाएँ।

पैकेज को सामान्य रूप से हटाने पर उत्पाद द्वारा लागू पाबंदियाँ हटती हैं और पैकेज द्वारा बनाया गया अनुरोध स्टेशन मिटता है, लेकिन बाद में दोबारा इंस्टॉल करने के लिए केंद्रीय सहेजी गई सेटिंग और उत्पाद समस्या-निवारण लॉग बने रहते हैं। पैकेज पूरी तरह हटाने पर उत्पाद का केंद्रीय सहेजा डेटा और लॉग भी मिटते हैं।

पूरी तरह हटाने पर OS की अपनी खाता या उपयोग जानकारी, जर्नल, क्रैश रिकॉर्ड, अलग से सहेजी गई निदान ZIP या सहायता टीम को पहले भेजी गई प्रतिक्रिया नहीं मिटती। बच्चे की स्थानीय उपयोगकर्ता स्थिति में याद रखे गए अनुरोध विकल्प भी रह सकते हैं; पूरी तरह हटाने पर बच्चे की स्थानीय फ़ाइलें नहीं मिटतीं। पैकेज द्वारा बनाए गए अनुरोध खाते का होम हटाने से बच्चों की प्राथमिकताएँ नहीं मिटतीं। स्थानीय जानकारी का प्रतिधारण और आपके विकल्प देखें।

आम सवाल

बचा समय दिखाने वाला नियंत्रण क्यों नहीं दिख रहा?

यह केवल अनलॉक बच्चे के डेस्कटॉप पर तब दिखता है जब स्क्रीन-समय नियंत्रण चालू हो और उपयोग योग्य समय बचा हो। यह साइन-इन या लॉक स्क्रीन पर नहीं दिखता।

अनुरोध स्क्रीन क्यों कहती है कि स्क्रीन सीमा चालू नहीं है?

अतिरिक्त समय के अनुरोध तभी उपलब्ध होते हैं जब उस बच्चे के लिए स्क्रीन समय सीमा चालू हो। व्यवस्थापक इसे अभिभावक ऐप में चालू कर सकता है।

मंज़ूरी देने वालों की सूची में अभिभावक क्यों नहीं दिख रहा?

मंज़ूरी देने वाले अभिभावक का चालू स्थानीय व्यवस्थापक खाता साइन-इन के लिए सक्षम होना चाहिए। यहाँ “अनलॉक” का अर्थ है कि व्यवस्थापक खाता साइन-इन के लिए अक्षम नहीं है; इसका अर्थ यह नहीं कि अभिभावक का डेस्कटॉप अनलॉक होना चाहिए।

ऐप-सीमाओं में कोई ऐप क्यों नहीं दिख रहा?

पहले पुष्टि करें कि सही बच्चा चुना गया है। सूची उस बच्चे के लिए उपलब्ध ऐप दिखाती है, जिनमें केवल उसी खाते के लिए इंस्टॉल किए ऐप भी हैं। समर्थित रूप से लॉन्च न हो सकने वाले ऐप शायद दिखाई न दें।

कोई ऐप बंद क्यों हो गया?

चुने हुए बच्चे के चल रहे अवरुद्ध ऐप तब बंद हो सकते हैं जब ऐप नियम अधिक प्रतिबंधात्मक हो, अस्थायी ऐप पहुँच के बिना अतिरिक्त समय मंज़ूर हो, स्क्रीन-समय सेटिंग सहेजे हुए ऐप नियम वापस लागू करे या अतिरिक्त समय वापस लिया जाए। समाप्त मंज़ूरी के बाद बिना किसी नई सक्रिय मंज़ूरी के बच्चा लौटे, तब भी वे बंद हो सकते हैं। मंज़ूरी समाप्त होने पर देखें। दूसरे उपयोगकर्ताओं के ऐप बंद नहीं होते।

क्या सेटिंग रीस्टार्ट के बाद भी रहती हैं?

हाँ। स्क्रीन-समय के चुनाव, ऐप नियम और याद रखे गए अनुरोध विकल्प ऐप रीस्टार्ट, साइन-आउट और कंप्यूटर रीबूट के बाद भी बने रहते हैं।

बदलाव विफल हो तो मुझे क्या करना चाहिए?

विफल बदलाव को सफलतापूर्वक सहेजा हुआ नहीं दिखाया जाता। ऐप पिछली काम कर रही सेटिंग बहाल करने की कोशिश करता है, लेकिन पहले ही बंद ऐप दोबारा नहीं खोल सकता। यदि वह सभी आवश्यक अवरुद्ध ऐप बंद नहीं कर पाता, तो कार्रवाई विफल होती है और ऐप ब्लॉक बने रहते हैं। दोबारा कोशिश करने से पहले बताई गई स्थिति जाँचें; समस्या बनी रहे तो सहायता से संपर्क करें।

मौजूदा बदलाव पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। की गई कार्रवाई और दिखे संदेश की सूचना देने के लिए प्रतिक्रिया और निदान लॉग इस्तेमाल करें, या यदि अभिभावक ऐप न खुले तो उत्पाद सहायता से संपर्क करें। किसी को भी पासवर्ड न भेजें।