Linux에서 자녀 보호 기능 설정

시작하기 전에

이 안내서는 Ubuntu 26.04 Desktop용 Oh No! Parent Control을 설명합니다. 계속하기 전에 앱을 설치하고 컴퓨터를 재시작하도록 설치 안내를 따르세요.

부모는 로컬 관리자 계정을 사용하고 자녀마다 별도의 로컬 일반 계정을 사용합니다. 부모 앱은 기존 계정을 관리하며 계정을 만들지는 않습니다. 설치 후 조건을 충족하는 새 로컬 자녀 계정이 검색되므로 관리하기 위해 앱을 다시 설치할 필요가 없습니다.

자녀 보호 기능은 인터넷 연결 없이 작동합니다. 선택형 의견을 보내려면 연결이 필요합니다. 일회성 승인은 부모가 승인한 추가 시간을 뜻합니다. 승인 전용 모드에서는 일일 시간이 0분이므로 활성 승인이 있어야 접근할 수 있습니다. 요청 스테이션은 로그인 화면에서 사용할 수 있는 전용 요청 세션입니다.

빠른 시작

일반적인 설정 예시입니다. 자녀에게 매일 90분을 주고, 한 앱은 완전히 차단하고, 필요할 때 추가 시간을 요청하도록 합니다.

1. 관리자 계정으로 로그인하고 Oh No! Parent Control을 여세요.
2. 자녀 계정에서 관리할 자녀를 선택하세요.
3. 화면 제한을 열고 화면 시간 제한을 켠 다음 일일 시간 할당량을 1.5시간으로 설정하세요.
4. 앱 제한을 여세요. 자녀가 절대 열면 안 되는 앱은 완전 차단으로 설정하세요. 요청을 승인하면 허용할 앱은 승인 필요 차단으로 설정하세요.
5. 자녀가 로그인해 평소처럼 컴퓨터를 사용합니다. 남은 시간은 데스크톱 패널에 표시됩니다.
6. 시간이 끝나기 전에 자녀가 남은 시간 제어를 선택하고 시간과 승인할 부모를 고른 뒤 요청을 선택합니다(보조 기술에는 접근 요청으로 표시). 잠긴 뒤에는 요청 스테이션을 사용하세요.
7. 선택된 부모가 시스템 인증 창에 암호를 입력합니다. 승인되면 추가 시간을 바로 사용할 수 있습니다.

부모 앱의 변경 사항은 자동 저장됩니다. 실패한 변경은 저장된 것으로 표시되지 않습니다. 다시 시도하기 전에 표시된 상태를 확인하세요. 앱 규칙을 바꾸면 차단 앱이 닫힐 수 있으므로 자녀의 작업을 저장하세요.

스크린샷에는 예시 계정이 사용되었습니다. 컴퓨터에서는 이름과 앱이 다를 수 있습니다.

부모 앱

부모 앱은 관리자 계정에서 사용할 수 있습니다. 한 번에 로컬 비관리자 자녀 계정 하나를 관리하세요.

자녀 선택

창 위쪽의 자녀 계정을 사용하세요. 화면 시간 설정, 앱 규칙 및 추가 시간 승인은 자녀마다 별도로 관리됩니다.

자녀가 표시되지 않으면 해당 계정이 로컬 일반 계정인지 확인하세요. 관리자 계정, 시스템 계정, 원격 계정 및 전용 요청 계정은 자녀 목록에 표시되지 않습니다.

일일 화면 시간 할당량 설정

화면 제한에서 다음을 설정하세요.

1. 화면 시간 제한을 켭니다.
2. 0분부터 24시간 사이에서 일일 시간 할당량을 선택합니다.
3. 오늘 남은 시간에서 자녀가 현재 사용할 수 있는 시간을 확인합니다.

0분 할당량은 승인 전용 모드입니다. 활성 승인 시간이 만료되기 전이라면 다른 로그인이나 잠금 해제를 포함해 해당 계정을 사용할 수 있습니다.

오늘 사용할 수 있는 시간은 사용하지 않은 일일 할당량과 활성 일회성 승인의 잔여 시간 중 더 큰 값입니다. 두 값을 더하지 않습니다. 남은 시간 설명을 펼치면 각 값을 확인할 수 있습니다. 일일 할당량이 0이면 일회성 승인만 표시됩니다. 상태를 읽을 수 없으면 0이 아니라 사용할 수 없는 상태입니다. 시간 계산 예시를 확인하세요.

일일 할당량 변경은 바로 적용되며 이미 활성화된 추가 시간을 줄이지 않습니다. 시간은 컴퓨터의 현지 날짜를 기준으로 계산하며 오늘 끝까지 승인은 다음 현지 자정에 종료됩니다.

화면 시간 설정을 다시 적용하면 현재 승인이 승인 필요 앱을 허용했더라도 저장된 앱 규칙이 복원됩니다. 켜져 있는 일일 할당량을 변경해도 승인 시간은 유지되지만 임시 앱 접근은 설정 변경 후 유지되지 않을 수 있습니다.

화면 시간 제한을 끄면 다음과 같이 됩니다.

• 일일 시간 제한이 해제됩니다.
• 활성 추가 시간이 지워집니다.
• 선택한 할당량과 앱 규칙은 나중을 위해 유지됩니다.
• 앱 규칙은 계속 적용됩니다.

시간이 끝나면 어떻게 되나요?

사용 가능한 시간이 남지 않으면 자녀의 데스크톱이 잠깁니다. 일일 시간이나 승인된 추가 시간이 생길 때까지 새 자녀 로그인을 할 수 없으며, 로그인 화면에 시간 제한이 끝났다는 안내가 표시됩니다. 자녀의 열린 세션은 유지되고 로그인한 다른 사용자는 영향을 받지 않습니다.

잠금은 게임을 일시 중지하거나 작업을 저장하지 않습니다. 화면이 잠겨 있는 동안 게임이나 네트워크 대전이 계속될 수 있습니다. 앱 규칙 및 승인 변경으로 앱을 닫을 수 있습니다.

시간이 끝난 뒤 접근이 필요하면 자녀가 로그인 화면의 전용 요청 화면에서 요청할 수 있습니다. 부모는 부모 앱에서 직접 시간을 더할 수 없습니다. 자녀가 요청을 시작하고 부모가 승인해야 합니다.

앱 제한

자녀를 선택한 뒤 앱 제한을 여세요. 자녀가 설치한 앱을 검색하고 각 앱에 접근 규칙 하나를 지정할 수 있습니다.

• 항상 허용 — Oh No! Parent Control이 앱을 차단하지 않습니다.
• 완전 차단 — 관리자가 규칙을 바꿀 때까지 계속 차단됩니다. 추가 시간 요청으로 허용할 수 없습니다.
• 승인 필요 차단 — 평소에는 차단되지만 부모가 추가 시간 요청의 일부로 허용할 수 있습니다.

규칙을 선택해 적용하세요. 저장 버튼은 없습니다. 선택한 자녀가 사용하는 앱을 새로 차단하면 해당 자녀의 로그인된 모든 세션에서 앱이 닫힙니다. 다른 사람의 앱은 열린 상태로 유지됩니다.

앱을 차단하기 전에 작업을 저장하세요. 선택한 자녀가 로그인한 모든 데스크톱에서 해당 앱이 닫힐 수 있습니다. 변경이 실패하면 표시된 상태를 확인하세요.

자녀의 화면 시간 제한이 꺼져 있어도 앱 규칙은 작동합니다.

앱 대상 일치

카탈로그에는 선택한 자녀만 설치한 앱을 포함해 지원되는 네이티브 앱, Snap, Flatpak 및 AppImage가 있습니다. 앱을 식별 가능한 실행 대상과 연결해야 합니다. 패키지 형식만으로 모든 실행기가 지원되지는 않습니다. 대상 일치와 접근은 별도의 선택입니다. 먼저 규칙을 적용할 대상을 정한 다음 항상 허용, 승인 필요 차단 또는 완전 차단을 선택하세요. 앱별 시간 할당량은 없습니다.

대부분은 제안된 대상 일치 규칙을 그대로 사용할 수 있습니다.

• 정확한 실행 경로는 현재 설치된 앱 파일과 일치합니다.
• 버전이 포함된 AppImage 파일에는 패턴 일치가 제공될 수 있습니다. 동일한 폴더에 저장된 지원 버전에도 계속 적용할 수 있습니다.

예를 들어 AppImage를 업데이트하면 Lunar Client-3.7.17-ow_GUID.AppImage가 Lunar Client-3.7.20-ow.AppImage로 바뀔 수 있습니다. 동일한 파일 이름 패턴 Lunar Client-*.AppImage는 같은 앱 폴더에서 두 파일 모두와 일치합니다. 이 파일 이름은 대상 일치를 설명하는 예이며 모든 Lunar Client 버전의 호환성을 인증하는 것은 아닙니다.

제안된 패턴을 편집하거나 기본값으로 재설정할 수 있습니다. 패턴은 경로를 정규화하고 해석한 뒤 식별되는 동일한 실제 디렉터리 안에서 파일 이름에 * 및 ?를 지원합니다. 변경되는 디렉터리 트리를 재귀적으로 따라가지는 않습니다. 앱 제한을 다시 연 뒤 표시되는 일치를 확인하세요. 일부 앱에서는 정확한 선택을 저장했어도 제안 패턴이 다시 표시될 수 있습니다.

지원되는 네이티브 앱의 경우 앱 그리드, 바로 가기, 파일 관리자 또는 명령으로 여는 동일한 실행 파일에 규칙이 적용됩니다. 앱 제한은 부모 앱에서 선택한 지원 앱을 제어합니다. 웹사이트나 앱 안의 콘텐츠를 필터링하거나 다른 기기를 제어하지 않으며, 이름이 바뀌거나 별도로 복사된 프로그램과 스크립트 또는 지원되지 않는 실행기를 차단한다고 보장하지 않습니다.

Oh No!은 AccountsService와 Malcontent를 사용하고 fapolicyd를 통해 자녀별 네이티브 실행 규칙을 추가합니다. 지원되는 AppImageLauncher 처리에서는 관련 파일 읽기와 실행을 모두 제어합니다. 관련 제한 변경은 선택한 자녀의 세션에서 일치하는 앱을 닫으며 다른 사용자의 앱은 열린 상태로 둡니다. 네이티브 규칙을 표현할 수 없는 경우 해당 앱에 관한 알림을 확인하세요. 빠진 규칙으로 인해 앱이나 업데이트된 버전이 제한 없이 실행될 수 있습니다.

추가 실행 제어와 공통 기반, 적용 범위의 한계는 GNOME 비교 및 릴리스에 고정된 출처를 확인하세요.

추가 시간 요청

화면 시간 제한이 켜진 자녀는 다음 두 곳에서 추가 시간을 요청할 수 있습니다.

• 시간이 끝나기 전 — 자녀의 데스크톱에서: 잠금 해제된 데스크톱의 위쪽 패널에서 남은 시간 제어를 선택하세요. 자녀 계정은 자동으로 입력되어 변경할 수 없습니다.
• 잠긴 뒤 또는 로그인 전 — 요청 스테이션에서: OS의 사용자 전환/로그인 경로를 사용해 전용 제품 요청 계정을 선택하세요. 요청 양식에서 자녀를 선택합니다. 요청 스테이션에서는 일반 데스크톱이나 부모 앱에 접근할 수 없습니다.

잠금 화면에는 타이머가 나타나지 않습니다. 요청 스테이션을 사용하기 위해 자녀의 유지된 세션에서 로그아웃하지 마세요. 부모는 부모 앱에서 직접 시간을 더할 수 없습니다.

요청 화면에서 다음을 수행하세요.

1. 로그인 화면에서 요청을 열었다면 자녀를 선택합니다.
2. 요청을 승인할 부모를 선택합니다.
3. 목록에 있는 시간, 오늘 끝까지 또는 직접 지정을 선택합니다. 직접 지정 시간은 0.1분에서 1440분까지 가능합니다.
4. 승인 필요 차단 앱 허용을 켤지 결정합니다.
5. 요청을 선택합니다(보조 기술에는 접근 요청으로 표시).
6. 선택한 부모가 시스템 인증 창에 암호를 입력합니다.

이전 스크린샷에는 가상 계정이 있습니다. 현재 공용 요청 양식도 같은 선택지를 제공하며, 하단에는 승인 시 예상 시간이 표시됩니다. 스크린샷을 선택하면 크게 볼 수 있습니다.

암호는 시스템 인증 창에서만 처리됩니다. Oh No! Parent Control은 암호를 받거나 저장하거나 표시하지 않습니다. 승인은 표시된 요청에만 적용되며 자녀에게 관리자 권한을 주지 않습니다.

요청 스테이션에서 승인을 마치면 잠시 확인 안내를 표시한 뒤 로그인 화면으로 돌아갑니다. 자녀 계정을 선택해 유지된 세션을 잠금 해제하거나 평소처럼 로그인하세요. 승인할 부모 계정은 로그인 가능한 상태여야 합니다. 부모 데스크톱을 잠금 해제해 둘 필요는 없습니다.

‘승인 필요 차단 앱 허용’ 선택

켜면 승인된 시간 동안 승인 필요 차단 앱을 열 수 있습니다. 이 옵션을 켜고 승인해도 이미 열린 앱은 닫히지 않으며 이미 열린 완전 차단 앱도 마찬가지입니다. 완전 차단 규칙은 새 실행을 계속 막습니다.

끄면 완전 차단 및 승인 필요 차단 앱이 모두 차단 상태를 유지합니다. 자녀가 차단 앱을 이미 열어 둔 경우 추가 시간이 시작되기 전에 앱이 닫힙니다.

승인 필요 앱 접근을 허용하지 않고 승인하기 전에 작업을 저장하세요. 선택된 자녀가 로그인한 모든 데스크톱에서 차단 앱이 닫힐 수 있습니다. 다른 사용자의 앱은 열린 상태로 유지됩니다.

요청 화면은 자녀마다 마지막 시간, 직접 지정한 값, 승인할 부모 및 앱 허용 선택을 기억합니다.

추가 시간이 계산되는 방식

고정 시간 승인은 현재 자녀에게 더 많은 사용 가능 시간을 주는 값, 즉 사용하지 않은 일일 시간 또는 이전 추가 시간 승인 중 더 큰 값에 요청 시간을 더합니다. 일일 할당량과 기존 승인을 서로 더하지 않습니다.

다음 값은 같은 시점에 측정한 것입니다.

요청 하단에는 승인된 경우의 예상 시간이 표시됩니다. 대기 중에도 갱신되며 실제 승인 전까지 달라질 수 있습니다. 미리보기를 사용할 수 없어도 요청할 수 있습니다. 부모 앱에는 승인 예상치가 아닌 현재 사용 가능 시간이 표시됩니다.

오늘 끝까지를 선택하면 다음 현지 자정까지 접근할 수 있습니다.

오늘 끝까지 요청은 고정 시간 더하기 대신 자정까지의 접근을 표시합니다. 승인은 잠금 상태나 자녀가 자리를 비운 동안에도 실제 경과 시간만큼 줄어들 수 있습니다. 잠금 중 멈추는 활성 사용 시간 은행이 아닙니다.

승인이 끝날 때

사용 가능 시간이 0이 되면 자녀의 데스크톱이 잠깁니다. 이것만으로 해당 세션의 앱이 닫히지는 않습니다. 자녀가 다음에 새 세션이나 잠금 해제된 세션을 사용하기 전에 앱이 현재 승인을 확인합니다. 이전 승인이 여전히 만료 상태이고 대체 승인이 활성화되어 있지 않으면 일반적인 완전 차단 및 승인 필요 차단이 복원되고 자녀의 차단 앱이 닫힙니다. 새 승인이 이미 활성 상태라면 선택한 앱 접근이 적용됩니다. 승인 필요 차단 앱을 허용하는 새 승인은 해당 앱을 사용할 수 있게 하고 자녀가 돌아올 때 열린 앱을 닫지 않습니다.

취소되거나 거부된 요청

• 시스템 암호 창에서 취소하면 요청 양식으로 돌아갑니다.
• 암호가 틀리면 요청 거부가 표시되고 선택 내용을 유지해 다시 시도할 수 있습니다.
• 자녀 데스크톱에서 취소 또는 Escape를 누르면 양식이 닫힙니다. 전용 요청 화면에서는 로그인으로 돌아갑니다.
• 승인 후 데스크톱 양식이 닫힙니다. 전용 요청 화면은 잠시 승인 확인을 표시한 뒤 로그인으로 돌아갑니다.

추가 시간 취소

활성화된 일회성 승인을 제거하려면 다음을 따르세요.

1. 부모 앱을 열고 자녀를 선택합니다.
2. 일회성 승인 취소를 선택합니다.
3. 경고를 읽고 확인합니다.

취소하면 자녀의 추가 시간과 임시 앱 접근이 사라집니다. 실행 중인 차단 앱은 닫힙니다. 사용하지 않은 일일 할당량은 바뀌지 않으며 다른 사용자는 영향을 받지 않습니다. 일일 시간이 남아 있지 않으면 자녀의 데스크톱이 잠깁니다.

추가 시간을 취소하기 전에 작업을 저장하세요. 선택된 자녀가 로그인한 각 데스크톱에서 차단 앱이 닫힐 수 있습니다. 다른 사용자의 앱은 계속 열려 있습니다.

의견 및 진단 로그

1. 부모 앱, 자녀 앱 또는 키오스크 앱에서 의견을 여세요. 세 앱 모두 수정 가능한 오류 보고 기능도 제공합니다. 의견이나 오류 보고를 열어도 전송되지 않습니다. 전송을 선택하기 전에 메시지를 확인하고 수정하세요. 암호는 포함하지 마세요.
2. 답변을 원하는 경우에만 회신 이메일을 추가하세요. 비워 두어도 익명성이 보장되지는 않습니다. 메시지, 파일 이름 또는 첨부 파일이 신원을 드러낼 수 있습니다.
3. 제안된 진단 첨부 파일을 확인하세요. 로그는 사용할 수 있는 경우 기본으로 포함됩니다. 부모 앱이나 자녀 앱에서 다운로드로 확인할 ZIP을 저장하거나 로그 제거를 선택해 로그 없이 보낼 수 있습니다. 압축 파일에는 사용 가능한 날짜 중 가장 최근 세 날짜의 로컬 로그가 포함되며, 연속된 날짜가 아닐 수 있습니다.
4. 부모 앱이나 자녀 앱에서는 원하는 파일을 추가하고 이름과 내용을 확인해 개인정보가 있는지 살펴보세요. 전용 키오스크 앱은 임의 파일 첨부, 진단 ZIP 저장 또는 외부 개인정보 페이지 열기를 지원하지 않습니다. 앱 안에서 개인정보 안내를 표시하고 broker가 제공한 진단 ZIP을 첨부할 수 있습니다.
5. 보고서를 보내려면 의견 보내기를 선택하세요. 수정 가능한 오류 보고를 전송 전에 취소하면 아무것도 보내지 않습니다. 표시되는 전송/결과 상태를 확인하세요. 의견 창을 닫아도 해당 앱 프로세스에서 전송과 재시도가 계속될 수 있습니다.

로컬 관리자, 자격을 충족하는 자녀, 설정된 키오스크 계정은 앱의 broker를 통해 동일한 진단 압축 파일을 받을 수 있습니다. 부모 앱, 자녀 앱, 키오스크 앱, broker 등 제품의 네 구성요소 로그가 포함될 수 있습니다. 이렇게 허가된 진단 접근은 보호된 로그 파일이나 저장된 부모 제어 설정에 직접 접근할 권한을 주지 않습니다.

초안, 첨부 파일 내용, 대기 중 제출은 관련 부모 앱, 자녀 앱 또는 키오스크 앱 프로세스의 메모리에 남습니다. 자동 재시도는 최대 15분 동안 같은 제출 내용을 사용합니다. 앱 프로세스를 종료하면 초안과 대기 중 재시도가 사라집니다. 저장된 발신함은 없습니다. 대화상자를 닫는 것은 앱 프로세스를 종료하는 것과 다릅니다. 서비스가 이미 접수한 제출은 취소하거나 프로세스를 종료해도 회수할 수 없습니다.

파일 첨부가 가능한 경우 사용자 파일을 최대 5개, 각 5 MiB까지 첨부할 수 있습니다. 진단 ZIP 첨부는 2 MiB 이하여야 하며 로그를 포함한 전체 첨부 용량은 8 MiB 이하여야 합니다. 이는 업로드 제한이며 별도로 저장한 로컬 진단 내보내기 파일은 더 클 수 있습니다. 로그를 준비할 수 없거나 너무 크면 로그 없이 보내기를 선택하거나 보내기 전에 로그를 제거하세요.

의견은 정해진 삭제 기한을 보장하지 않고 지원팀에 이메일로 전달됩니다. 보내기 전에 선택형 의견 안내 또는 전용 키오스크의 앱 내 안내를 읽어 보세요. 앱을 열 수 없거나 전송할 수 없으면 일반 브라우저 세션에서 제품 지원팀에 문의하세요.

앱 제거

앱을 제거하기 전에 요청 스테이션 세션에서 로그아웃하세요. 로컬 관리자에게 OS 패키지 관리자로 패키지를 제거해 달라고 요청하고 OS가 안내하는 재시작 절차를 따르세요.

일반적인 패키지 제거는 제품이 적용한 제한과 패키지가 만든 요청 스테이션을 삭제하지만, 나중에 다시 설치할 수 있도록 중앙에 저장한 설정과 제품 문제 해결 로그는 유지합니다. 패키지를 완전히 제거하면 제품 중앙 저장 데이터와 로그도 추가로 삭제됩니다.

완전히 제거해도 OS 자체 계정 및 사용 정보, 시스템 로그, 비정상 종료 기록, 따로 저장한 진단 ZIP 또는 지원팀에 이미 전달한 의견은 삭제되지 않습니다. 자녀의 로컬 사용자 상태에 기억된 요청 선택이 남을 수 있습니다. 완전 제거는 자녀의 로컬 파일을 지우지 않습니다. 패키지가 만든 요청 계정의 개인 폴더를 제거해도 자녀 사용자 기본 설정은 지워지지 않습니다. 로컬 보관 및 선택 사항을 확인하세요.

자주 묻는 질문

남은 시간 제어가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

화면 시간 제어가 켜져 있고 사용 가능 시간이 남은 동안 잠금 해제된 자녀 데스크톱에만 표시됩니다. 로그인 화면이나 잠금 화면에는 표시되지 않습니다.

요청 화면에 화면 제한이 켜져 있지 않다고 표시되는 이유는 무엇인가요?

자녀의 화면 시간 제한이 켜져 있을 때만 추가 시간을 요청할 수 있습니다. 관리자는 부모 앱에서 켤 수 있습니다.

승인자 목록에 부모가 없는 이유는 무엇인가요?

승인할 부모는 로그인 가능 상태인 현재 로컬 관리자 계정이어야 합니다. 여기서 ‘잠금 해제’는 관리자 계정이 로그인할 수 없도록 비활성화되지 않았다는 뜻입니다. 부모 데스크톱 잠금이 풀려 있어야 한다는 뜻은 아닙니다.

앱 제한에 앱이 없는 이유는 무엇인가요?

먼저 올바른 자녀를 선택했는지 확인하세요. 목록에는 해당 자녀가 사용할 수 있는 앱이 표시되며 해당 계정에만 설치된 앱도 포함됩니다. 실행 가능한 앱으로 지원되지 않는 항목은 표시되지 않을 수 있습니다.

앱이 닫힌 이유는 무엇인가요?

규칙이 더 제한적으로 바뀌거나, 승인 필요 앱 접근 없이 추가 시간을 승인하거나, 화면 시간 설정을 적용해 저장된 앱 규칙을 복원하거나, 추가 시간을 취소하면 선택된 자녀가 실행 중인 차단 앱이 닫힐 수 있습니다. 만료된 승인 뒤 대체 승인이 없는 상태로 자녀가 돌아올 때도 닫힐 수 있습니다. 승인이 끝날 때를 확인하세요. 다른 사용자의 앱은 닫히지 않습니다.

재시작 후에도 설정이 남나요?

네. 화면 시간 설정, 앱 규칙 및 기억된 요청 선택은 앱 재시작, 로그아웃 및 컴퓨터 재시작 후에도 유지됩니다.

변경에 실패하면 어떻게 해야 하나요?

실패한 변경은 성공적으로 저장된 것으로 표시되지 않습니다. 앱은 이전에 작동하던 설정으로 복구하려 하지만 이미 닫힌 앱을 다시 열지는 못합니다. 필요한 차단 앱을 모두 닫을 수 없으면 작업이 실패하고 앱 제한은 유지됩니다. 다시 시도하기 전에 표시된 상태를 확인하고 문제가 계속되면 지원팀에 문의하세요.

현재 변경 작업이 끝날 때까지 기다리세요. 시도한 작업과 표시된 메시지를 의견 및 진단 로그로 보내거나 부모 앱을 열 수 없으면 제품 지원팀에 문의하세요. 누구에게도 암호를 보내지 마세요.