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Puffy Slippers Tech LLC
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Oh No! Parent Control

गोपनीयता सूचना

यह स्पष्ट विवरण कि ऐप कौन-सी जानकारी संभालता है, क्या कंप्यूटर पर रहता है और परिवारों के पास कौन-से विकल्प हैं।

अंतिम अद्यतन: 10 सितंबर 2026

Oh No! Parent Control की अभिभावकीय नियंत्रण सुविधाएँ उसी कंप्यूटर पर स्थानीय रूप से काम करती हैं जिस पर ऐप इंस्टॉल है; इनके लिए ऑनलाइन खाता या इंटरनेट कनेक्शन नहीं चाहिए। यदि आप अभिभावक ऐप, बाल ऐप या कियोस्क ऐप से प्रतिक्रिया या संपादन योग्य त्रुटि रिपोर्ट भेजना चुनते हैं, तो नीचे बताई जानकारी Puffy Slippers Tech LLC को भेजी जाती है।

बच्चों के लिए एक छोटी-सी बात

यह ऐप अभिभावक को यह प्रबंधित करने में मदद करता है कि आप कंप्यूटर कितनी देर इस्तेमाल कर सकते हैं और कौन-से ऐप खोल सकते हैं। यह कंप्यूटर पर पहले से मौजूद जानकारी, जैसे आपके खाते का नाम, आज इस्तेमाल किया गया समय और आपके लिए उपलब्ध ऐप, इस्तेमाल करता है। आपका अभिभावक आपका बचा हुआ समय और आपके खाते के लिए तय नियम देख सकता है।

ऐप आपके संदेश नहीं पढ़ता, आपकी स्क्रीन नहीं देखता, आपके टाइप किए हुए अक्षर रिकॉर्ड नहीं करता, आपकी जगह का पता नहीं लगाता और आपके देखे हुए वेबसाइटों का इतिहास नहीं रखता। किसी नियम के बारे में सवाल हो तो अपने अभिभावक या किसी अन्य भरोसेमंद वयस्क से पूछें।

आपके कंप्यूटर पर क्या रहता है

अभिभावकीय नियंत्रण सुविधाएँ नीचे दी गई स्थानीय जानकारी इस्तेमाल करती हैं:

  • स्थानीय खाते की जानकारी: खाते का नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, स्थानीय उपयोगकर्ता पहचानकर्ता और यह कि खाता बच्चे का है या व्यवस्थापक का। इससे ऐप सही खाते दिखाता है और हर बच्चे की सेटिंग अलग रखता है।
  • अभिभावकीय नियंत्रण सेटिंग: स्क्रीन-समय नियंत्रण चालू है या नहीं, दैनिक समय-भत्ता, ऐप पहुँच नियम और अनुरोध फ़ॉर्म में पिछली बार किए गए चुनाव।
  • समय की जानकारी: OS द्वारा दी गई साइन-इन और कंप्यूटर-उपयोग की अवधियाँ, आज बचा समय तथा मंज़ूर अतिरिक्त समय की अनुमति शुरू होने का समय और अवधि। बचा समय निकालने के लिए ऐप विस्तृत अवधियाँ इस्तेमाल करता है; इन्हें सहेजी गई सेटिंग में नहीं जोड़ता और न ही अभिभावकों को गतिविधियों की विस्तृत समयरेखा दिखाता है।
  • ऐप की जानकारी: बच्चे के लिए उपलब्ध ऐप के नाम, विवरण, आइकन और लॉन्च की जानकारी। ऐप नियम लागू करने के लिए ऐप यह जाँच सकता है कि इस समय कौन-से प्रोग्राम चल रहे हैं। बच्चा किन ऐप को खोल चुका है, इसका इतिहास यह नहीं रखता।
  • समस्या-निवारण लॉग: समय-चिह्न, ऐप का संबंधित भाग, कोई कार्रवाई सफल हुई या नहीं, माँगी गई अवधि जैसी सेटिंग, गणनाएँ और तकनीकी त्रुटि विवरण। सामान्य लॉग इस तरह बनाए गए हैं कि उनमें खाते के नाम, पासवर्ड, ऐप शीर्षक, ब्राउज़िंग सामग्री या निजी फ़ाइलों की सामग्री शामिल न हो।

यह जानकारी ऐप और OS की अंतर्निहित खाता, साइन-इन और स्क्रीन-समय सेवाओं द्वारा स्थानीय रूप से सहेजी और संसाधित की जाती है। जब आप प्रतिक्रिया भेजते हैं, तो निदान लॉग और प्रतिक्रिया में शामिल करने के लिए चुनी गई कोई भी स्थानीय जानकारी कंप्यूटर से बाहर जाती है।

हम क्या एकत्र नहीं करते

वैकल्पिक प्रतिक्रिया को छोड़कर, अभिभावकीय नियंत्रण सुविधाएँ Puffy Slippers Tech LLC को जानकारी नहीं भेजतीं। ऐप में विश्लेषिकी, विज्ञापन, ट्रैकिंग पिक्सेल, क्लाउड सिंक या दूरस्थ अभिभावक डैशबोर्ड नहीं है। हम ऐप की जानकारी बेचते, किराए पर देते या विज्ञापन अथवा प्रोफ़ाइल बनाने के लिए इस्तेमाल नहीं करते।

अभिभावकीय नियंत्रण सुविधाएँ नीचे दी गई चीज़ें अपने-आप एकत्र या सहेजती नहीं हैं। प्रतिक्रिया में वह निजी सामग्री हो सकती है जिसे आप लिखें या संलग्न करें:

  • पासवर्ड;
  • संदेश, दस्तावेज़, फ़ोटो, ऑडियो या वीडियो की सामग्री;
  • कुंजी दबाने की जानकारी या स्क्रीनशॉट;
  • वेब ब्राउज़िंग या खोज इतिहास;
  • स्थान, संपर्क, कैमरा या माइक्रोफ़ोन का डेटा; या
  • खोले गए ऐप का इतिहास।

चुने गए अभिभावक का पासवर्ड OS के अपने प्रमाणीकरण संकेत में दर्ज किया जाता है। Oh No! Parent Control उसे प्राप्त या सहेजता नहीं है।

वैकल्पिक प्रतिक्रिया

अभिभावक ऐप, बाल ऐप या कियोस्क ऐप से प्रतिक्रिया या संपादन योग्य त्रुटि रिपोर्ट भेजना वैकल्पिक है और अभिभावकीय नियंत्रण सुविधाओं के उपयोग के लिए आवश्यक नहीं है। रिपोर्ट खोलने से कुछ नहीं भेजा जाता: आप उसे देख और संपादित कर सकते हैं; केवल स्पष्ट रूप से प्रतिक्रिया भेजें चुनने पर वह जमा होती है। संपादन योग्य त्रुटि रिपोर्ट भेजने से पहले रद्द करने पर कुछ नहीं भेजा जाता। प्रतिक्रिया भेजने पर हमें ये चीज़ें मिलती हैं:

  • आपका संदेश और वैकल्पिक समृद्ध-पाठ स्वरूपण;
  • ऐप का संस्करण;
  • उत्तर के लिए ईमेल पता, यदि आप दें; और
  • आपके चुने हुए संलग्नकों के फ़ाइलनाम और सामग्री।

उपलब्ध होने पर हाल के निदान लॉग डिफ़ॉल्ट रूप से शामिल होते हैं। वे उपलब्ध स्थानीय लॉग तारीखों में से सबसे नई तीन तारीखों के होते हैं; ज़रूरी नहीं कि वे लगातार कैलेंडर दिनों की हों। अभिभावक ऐप और बाल ऐप में आप समीक्षा के लिए एक प्रति सहेज सकते हैं। तीनों ऐप भेजने से पहले लॉग हटाने देते हैं। यदि लॉग तैयार न हो सकें या अपलोड सीमा से बड़े हों, तो आप उन्हें भेजे बिना रिपोर्ट जमा कर सकते हैं।

समर्पित कियोस्क ऐप में मनमानी फ़ाइलें संलग्न करने, निदान ZIP सहेजने या बाहरी गोपनीयता पृष्ठ खोलने की सुविधा नहीं है। इसमें ऐप के भीतर गोपनीयता सूचना दिखाई जाती है और ब्रोकर द्वारा दी गई निदान ZIP संलग्न की जा सकती है।

ऐप संलग्नक के फ़ाइलनाम भेजता है, उनके मूल फ़ोल्डर पथ नहीं। व्यवस्थापक पासवर्ड OS के प्रमाणीकरण संकेत में संभाले जाते हैं और प्रतिक्रिया के साथ नहीं भेजे जाते। आप जो पाठ और फ़ाइलें भेजने के लिए चुनते हैं, वे सामग्री के रूप में भेजी जाती हैं; इसलिए भेजने से पहले उनमें और लॉग में निजी जानकारी की जाँच करें।

लॉग अपने-आप गुमनाम नहीं किए जाते: लॉग लिखने वाला तंत्र मनमाने पाठ को छिपाता नहीं है। उत्तर वाला ईमेल पता खाली छोड़ने से गुमनामी की गारंटी नहीं मिलती, क्योंकि आपका संदेश, फ़ाइलनाम या संलग्नक आपकी पहचान बता सकते हैं। प्रतिक्रिया भेजने की मार्गदर्शिका और अपलोड सीमाएँ देखें।

प्रतिक्रिया HTTPS के माध्यम से हमारे पोर्टल को भेजी जाती है, जहाँ से उसे ईमेल द्वारा हमारे सहायता इनबॉक्स में भेजा जाता है। इसका उपयोग हम समस्याएँ देखने, ऐप बेहतर बनाने और ईमेल पता देने पर उत्तर देने के लिए करते हैं।

पोर्टल का प्रतिक्रिया हैंडलर जमा की गई सामग्री को मेमोरी में संसाधित करता है; प्रतिक्रिया का कोई डेटाबेस या स्थायी कतार नहीं है। यह अपने ऐप्लिकेशन लॉग में संदेश, उत्तर ईमेल पते, संलग्नक या निदान सामग्री नहीं लिखता। होस्टिंग और ईमेल सेवाएँ संचालन/अनुरोध मेटाडेटा भी संसाधित करती हैं; ऐप्लिकेशन स्तर के ये कथन उन सेवाओं की लॉगिंग या प्रतिधारण सेटिंग के बारे में कुछ सिद्ध नहीं करते।

प्रतिक्रिया, उत्तर ईमेल पते, संलग्नक और निदान लॉग सहायता टीम को ईमेल किए जाते हैं। इन्हें कितने समय रखा जाएगा, यह हमारे सहायता इनबॉक्स और सेवा प्रदाताओं, उनकी बैकअप नीतियों सहित, पर निर्भर करता है। फिलहाल हम किसी तय अवधि में इन्हें मिटाने की गारंटी नहीं देते।

ड्राफ़्ट, संलग्नक की सामग्री और भेजने की प्रतीक्षा में जमा रिपोर्ट संबंधित अभिभावक ऐप, बाल ऐप या कियोस्क ऐप प्रक्रिया की मेमोरी में रहती हैं। प्रतिक्रिया संवाद बंद करने पर ड्राफ़्ट बना रहता है और ऐप प्रक्रिया खुली रहने तक भेजने तथा पुनः प्रयास की गतिविधि चलती रह सकती है। स्वचालित पुनः प्रयास उसी रिपोर्ट के साथ अधिकतम 15 मिनट तक चलते हैं। जमा रिपोर्ट की कोई स्थायी कतार नहीं है: ऐप प्रक्रिया से बाहर निकलने पर ड्राफ़्ट और लंबित पुनः प्रयास नहीं बचते। संवाद बंद करना प्रक्रिया से बाहर निकलने जैसा नहीं है। सेवा द्वारा स्वीकार की जा चुकी रिपोर्ट को रद्द करने या ऐप से बाहर निकलने पर वापस नहीं लिया जा सकता। अभिभावक ऐप या बाल ऐप से स्पष्ट रूप से सहेजी गई लॉग प्रतियाँ उसी जगह रहती हैं जहाँ आपने उन्हें सहेजा था।

जहाँ फ़ाइल संलग्न करने की सुविधा है, वहाँ आप अधिकतम पाँच उपयोगकर्ता फ़ाइलें, प्रत्येक अधिकतम 5 MiB, संलग्न कर सकते हैं। संलग्न निदान ZIP अधिकतम 2 MiB और लॉग सहित सभी संलग्नक कुल मिलाकर अधिकतम 8 MiB के होने चाहिए। ये अपलोड सीमाएँ हैं; अलग से सहेजा गया स्थानीय निदान निर्यात इससे बड़ा हो सकता है। यदि लॉग तैयार न हो सकें या बहुत बड़े हों, तो लॉग के बिना भेजें चुनें या भेजने से पहले लॉग हटा दें।

स्थानीय जानकारी कौन देख सकता है

बच्चे अपना बचा समय और अनुरोध विकल्प देख सकते हैं। स्थानीय व्यवस्थापक बच्चे की सीमाएँ, ऐप नियम और वर्तमान बचा समय देख और बदल सकते हैं। अन्य मानक उपयोगकर्ता अभिभावक ऐप इस्तेमाल नहीं कर सकते और संरक्षित लॉग फ़ाइलें या सहेजी गई अभिभावकीय नियंत्रण प्राथमिकताएँ सीधे नहीं पढ़ सकते।

स्थानीय व्यवस्थापक, पात्र बच्चे और कॉन्फ़िगर किया गया कियोस्क खाता ऐप के ब्रोकर के ज़रिए स्पष्ट रूप से वही निदान संग्रह प्राप्त कर सकते हैं। इसमें उत्पाद के चारों घटकों के लॉग हो सकते हैं: अभिभावक ऐप, बाल ऐप, कियोस्क ऐप और ब्रोकर। ऐप के ज़रिए यह अधिकृत पहुँच सीधे फ़ाइल सिस्टम अनुमतियों से अलग है और इससे सहेजी गई अभिभावकीय नियंत्रण प्राथमिकताओं तक पहुँच नहीं मिलती।

समर्पित अनुरोध स्टेशन पात्र बच्चे और मंज़ूरी देने वाले अभिभावक के खाते दिखाता है, ताकि अनुरोध सही लोगों के नाम किया जा सके। यह चुने गए बच्चे के अनुरोध के लिए बचा समय अनुमानित रूप से दिखा सकता है। इससे निजी सेटिंग फ़ाइलों या अभिभावक-प्रबंधन नियंत्रणों तक पहुँच नहीं मिलती; मंज़ूरी के लिए चुने गए अभिभावक का प्रमाणीकरण फिर भी आवश्यक है।

कंप्यूटर पर व्यवस्थापक या भौतिक पहुँच रखने वाले किसी भी व्यक्ति को उस कंप्यूटर की जानकारी तक पहले से व्यापक पहुँच हो सकती है। परिवारों को व्यवस्थापक खातों को मज़बूत पासवर्ड से सुरक्षित रखना और कंप्यूटर अद्यतन रखना चाहिए।

जानकारी कितने समय तक रखी जाती है

अभिभावकीय नियंत्रण सेटिंग कंप्यूटर पर रहती हैं ताकि रीस्टार्ट या अपडेट के बाद भी काम करती रहें। सामान्य पैकेज हटाने पर उत्पाद की केंद्रीय सहेजी गई सेटिंग और समस्या-निवारण लॉग बने रहते हैं। पैकेज को पूरी तरह हटाने पर उत्पाद के स्वामित्व वाले ये रिकॉर्ड भी मिट जाते हैं। OS अपनी सेटिंग के अनुसार खाते, उपयोग, जर्नल या क्रैश की जानकारी रख सकता है। कहीं और सहेजी गई निदान ZIP और सहायता टीम को पहले ही भेजी गई प्रतिक्रिया ऐप हटाने या पूरी तरह हटाने से नहीं मिटती।

बच्चे की स्थानीय उपयोगकर्ता स्थिति में याद रखे गए अनुरोध विकल्प पूरी तरह हटाने के बाद भी रह सकते हैं। पैकेज अनुरोध खाता और उसका होम फ़ोल्डर तभी हटाता है जब वह पुष्टि कर ले कि इन्हें पैकेज ने बनाया था; इससे बच्चों की स्थानीय फ़ाइलें नहीं हटतीं। ऐप हटाने के निर्देश देखें।

समस्या-निवारण लॉग हर घटक के लिए तारीख वाले सबसे नए 10 लॉग फ़ाइलों तक सीमित हैं। छँटाई तब होती है जब संबंधित घटक नए दिन पर पहली बार लॉग लिखता है; इसका मतलब यह नहीं कि लॉग 10 बीते दिनों बाद मिट ही जाएँगे।

सहायता टीम को भेजी गई जानकारी के लिए वैकल्पिक प्रतिक्रिया प्रतिधारण सूचना देखें।

आपके विकल्प

अभिभावक या डिवाइस व्यवस्थापक ये काम कर सकते हैं:

  • बच्चे का स्क्रीन-समय नियंत्रण बदलना या बंद करना;
  • ऐप पहुँच नियम बदलना;
  • मंज़ूर अतिरिक्त समय वापस लेना;
  • अभिभावक ऐप में दिखाई गई जानकारी की समीक्षा करना;
  • ऊपर बताए डेटा-अंतर को ध्यान में रखते हुए पैकेज प्रबंधक से ऐप हटाना या पूरी तरह हटाना।

तीनों ऐप के उपयोगकर्ता चुन सकते हैं कि प्रतिक्रिया या संपादन योग्य त्रुटि रिपोर्ट भेजनी है या नहीं, उत्तर ईमेल देना है या नहीं और निदान लॉग शामिल करने हैं या नहीं। अभिभावक ऐप और बाल ऐप के उपयोगकर्ता संलग्न करने के लिए फ़ाइलें चुन और निदान ZIP सहेज भी सकते हैं; समर्पित कियोस्क में ये फ़ाइल क्रियाएँ उपलब्ध नहीं हैं।

पैकेज से पाबंदियाँ और अनुरोध स्टेशन हटाने के लिए उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका में दिए हटाने के चरण अपनाएँ। पूरी तरह हटाने पर हर स्थानीय निशान या कहीं और भेजी जा चुकी प्रतियाँ नहीं मिटतीं।

नेटवर्क पहुँच और अन्य सेवाएँ

इंस्टॉल किए गए ऐप की अभिभावकीय नियंत्रण सुविधाओं के लिए इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक नहीं है। वैकल्पिक प्रतिक्रिया भेजने के लिए इंटरनेट चाहिए और “वैकल्पिक प्रतिक्रिया” में बताई जानकारी भेजी जाती है। कंप्यूटर का OS या पैकेज प्रबंधक कंप्यूटर मालिक द्वारा कॉन्फ़िगर की गई सेवाओं से जुड़ सकता है, उदाहरण के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने के लिए। बाहरी लिंक उपलब्ध होने पर वेबसाइट या ईमेल लिंक चुनने से उपयोगकर्ता का ब्राउज़र या ईमेल प्रोग्राम खुलता है। समर्पित कियोस्क ऐप बाहरी गोपनीयता पृष्ठ खोलने के बजाय ऐप के भीतर गोपनीयता सूचना दिखाता है। उन सेवाओं की अपनी गोपनीयता प्रक्रियाएँ हैं।

यह नीति इंस्टॉल किए Oh No! Parent Control ऐप तथा उसके अभिभावक ऐप, बाल ऐप और कियोस्क ऐप से भेजी गई वैकल्पिक प्रतिक्रिया और संपादन योग्य त्रुटि रिपोर्ट पर लागू होती है। वेबसाइट पर जाना अलग से Puffy Slippers Tech वेबसाइट की गोपनीयता नीति के अंतर्गत आता है। बाहरी लिंक से खोली गई सेवाओं की अपनी नीतियाँ हैं।

सुरक्षा

ऐप हर बच्चे की सेटिंग अलग रखता है, निजी रिकॉर्ड इस तरह सहेजता है कि मानक उपयोगकर्ता उन्हें सीधे न पढ़ सकें, और संरक्षित बदलावों से पहले व्यवस्थापक की अनुमति जाँचता है। अतिरिक्त समय की मंज़ूरी OS के प्रमाणीकरण संकेत के ज़रिए होती है। ऐप नियम और प्रक्रिया जाँच चुने गए बच्चे के खाते तक सीमित हैं।

कोई सॉफ़्टवेयर पूर्ण सुरक्षा का वादा नहीं कर सकता। OS और Oh No! Parent Control को अद्यतन रखना, व्यवस्थापक पासवर्ड सुरक्षित रखना और कंप्यूटर तक भौतिक पहुँच सीमित करना, ये सभी स्थानीय जानकारी की सुरक्षा में मदद करते हैं।

इस नीति में बदलाव

यदि ऐप की गोपनीयता प्रक्रियाएँ बदलती हैं, तो यह सूचना प्रकाशन तारीख के साथ अद्यतन की जाएगी। कंप्यूटर से बाहर जानकारी भेजने वाली नई सुविधा रिलीज़ से पहले यहाँ बताई जाएगी।

संपर्क

Oh No! Parent Control, Puffy Slippers Tech LLC द्वारा उपलब्ध कराया गया है। इस गोपनीयता सूचना के बारे में सवाल हमारे संपर्क पृष्ठ के ज़रिए भेजे जा सकते हैं।