Gratis foreldrekontroll for Linux med open kjeldekode

Oh No! Parent Control for Linux

Set daglege skjermtidsgrenser for kvart barn, eller krev godkjenning før all datamaskinbruk.
Hald skuleappar tilgjengelege, krev førespurnad for spel og blokker appar som skal vere forbodne.
Styr støtta native appar, Snap, Flatpak og AppImage frå éi grafisk Foreldreportal.
Hald støtta AppImage-oppdateringar dekte med filnamnmønster i same mappe, sjølv når versjonsnummera endrar seg.
Godkjenn ekstratid med eller utan speltilgang, frå innloggingsskjermen eller skrivebordet til barnet. Du treng ikkje endre appblokkeringspolicyane.
Sjå attverande tid i skrivebordspanelet; trekk tilbake godkjend tid og mellombels apptilgang når planane endrar seg.
Bruk skjermtids- og appkontroll utan nett, utan sky-konto.
Lat spel halde fram når tida er ute, slik at barnet kan halde fram, lagre eller avslutte når meir tid er godkjend. Eller krev at spel som køyrer, blir lukka før barnet ber om meir tid — du vel.

Utforsk appkontrollane Installasjonsrettleiing

Byggjer vidare på GNOME-grunnlaget for foreldrekontroll (Malcontent 0.14.0+) med appmønster, handheving av native køyring og samla godkjenning av tid og appar.

Leksetid att

00:47

Spel

Blokkerte til dei er godkjende

Appreglar for familien som følgjer Linux-spela.

Meir enn ein skjermtidstimar: styr appane barnet ditt faktisk bruker, hald reglane nyttige etter støtta AppImage-oppdateringar, og godkjenn leksetid eller speltid i éi førespurnad.

Reglar som framleis samsvarar etter oppdateringar

Lunar Client endrar AppImage-filnamnet når det blir oppdatert. Eit mønster for same mappe, som Lunar Client-*.AppImage, kan la regelen din dekkje nye støtta versjonar.

Sjå dømet med Lunar Client

Styr fleire typar Linux-appar

Vel mellom støtta native appar, Snap, Flatpak og AppImage, også appar som berre er installerte for barnet. Styr samsvar og tilgang frå éi Foreldreportal.

Utforsk appdekninga

Handhev reglar på tvers av skrivebordet

Støtta native mål blir verande blokkerte gjennom vanlege startmåtar frå apprutenett, snarveg, filhandsamar og kommando. Relevante regelendringar lukkar òg appar som samsvarar og køyrer under kontoen til barnet.

Sjå korleis handhevinga verkar

AppImage-filnamnmønster for same mappe

Ei speloppdatering bør ikkje krevje ein ny regel for kvart filnamn.

Nokre AppImage-filer har versjonsnummer eller integrasjonssuffiks i filnamnet. Ein regel knytt til den gamle fila kan oversjå erstatninga. Oh No! føreslår mønster for støtta versjonerte AppImage-filer; du kan redigere mønsteret eller tilbakestille det til standard.

Illustrerande Lunar Client-filnamn i same appmappe
AppImage-filnamn	Éin regel dekkjer begge
`Lunar Client-3.7.17-ow_GUID.AppImage`	`Lunar Client-*.AppImage`
`Lunar Client-3.7.20-ow.AppImage`	`Lunar Client-*.AppImage`

Samsvarsregel

Vel den nøyaktige køyrbare fila eller dei versjonerte filnamna regelen skal dekkje.

Tilgangsregel

Vel Alltid tillaten, Mjuk blokkering eller Hard blokkering uavhengig av samsvaret.

Lunar Client → Mønstermatch → Mjuk blokkering → tilgjengeleg når ein forelder godkjenner speltilgang.

Mønster støttar * og ? i filnamnet i den same kanoniske mappa. Flytting av appen til ei anna mappe krev ein samsvarsregel for den plasseringa. Dekninga avheng av startaren og målet som er støtta; mønster følgjer ikkje rekursivt kvart flytta eller omdøypt program.

Les rettleiinga om samsvar

Appkontroll for støtta native, Snap, Flatpak og AppImage

Éin stad for Linux-appane barnet ditt bruker.

Appgrenser finn appar som kan identifiserast for det valde barnet, også installasjonar som berre barnet har. Appen bruker startarkatalogen til barnet, ikkje den personlege applista til forelderen. Installeringsformatet åleine garanterer ikkje at kvar startar er støtta.

Native appar

Samsvar med ei støtta installert køyrbar fil, med vanlege startmåtar frå kommando og filhandsamar.

Snap

Kjenn att støtta Snap-startarar med den offentlege appkommandoen deira, i staden for å handsame den delte snap-startaren som éin app.

Flatpak

Kjenn att støtta Flatpak-appreferansar, også appar som er installerte for barnet.

AppImage

Bruk eit presist mål eller eit mønster for same mappe for støtta versjonerte filer. Lunar Client viser kvifor filnamnmønster er nyttige.

Appgrenser tyder tilgangsreglar for appar og samsvar med køyrbare mål. Dei set ikkje eigne tidskvotar for einskildappar. Skjermgrenser styrer den samla brukstida til barnet ved datamaskina.

Utforsk Appgrenser i rettleiinga

Handheving av native køyring per barn

Skrivebordsintegrasjon med handheving i botnen.

Oh No! bruker GNOME-grunnlaget for foreldrekontroll og legg til handheving for støtta native appmål. Reglar dekkjer same køyrbare fil starta frå apprutenettet, ein snarveg på skrivebordet, filhandsamaren eller ein kommando.

Lukking av relevante appar som køyrer og tilbakekalling av løyve

Ny blokkering av ein app, endring frå mjuk til hard blokkering, godkjenning berre til lekser eller tilbakekalling av eit løyve kan lukke appar som samsvarar og er blokkerte på tvers av innlogga økter for det valde barnet. Appar til andre brukarar blir verande opne. Lagre arbeidet til barnet før du endrar tilgang.

Førespurnader frå barnepanelet og avgrensa førespurnadsstasjon ved innlogging

GNOME-panelet viser attverande tid og opnar førespurnadsskjemaet til barnet. Når brukstida er ute, blir skjermen låst og økta held fram. Kontroller ved innlogging og opplåsing handhevar tilgjengeleg tid; den avgrensa førespurnadsstasjonen tilbyr ei godkjenningsrute før innlogging eller etter låsing.

For teknisk interesserte

Oh No! byggjer på AccountsService og Malcontent, integrerer med GNOME Shell, PAM og Polkit, og legg til ein privilegert meglar med native køyringspolicy per barn gjennom fapolicyd. Støtta AppImageLauncher-handtering nektar òg relevante lesingar av blokkerte appfiler og dekkjer køyringsruta i minnet.

Undersøk appolicyen

Les om deknings- og tidsavgrensingar

Godkjenning med eller utan tilgang for appar med mjuk blokkering

Godkjenn føremålet, i tillegg til meir tid.

Éi førespurnad kombinerer datamaskintid med valet om å tillate alle appar med mjuk blokkering eller halde dei blokkerte. Startar med hard blokkering blir verande blokkerte. Dagleg ramme og modus med berre godkjenning lèt deg velje kor mykje tilgang som krev godkjenning frå ein forelder.

Godkjenn føremålet, i tillegg til meir tid.
Familieval	Handling frå forelder	Resultat
Lekser no	Godkjenn utan appar med mjuk blokkering	Skuleappar er tilgjengelege; spel som krev førespurnad, er blokkerte.
Tillat spel	Godkjenn med appar med mjuk blokkering	Alle slike appar er tilgjengelege; startar med hard blokkering er framleis blokkerte.
Tilbake til lekser	Godkjenn utan appar med mjuk blokkering	Gjenopprett blokkeringane og lukk appar som samsvarar og er blokkerte.
Avslutt godkjend tilgang	Trekk tilbake eingongsløyvet	Fjern godkjend tid og mellombels apptilgang. Ubrukt dagleg tid blir verande.
Be om godkjenning før all datamaskinbruk	Set null daglege minutt	Datamaskintilgang krev eit aktivt godkjenningsløyve.

Vel ei førehandsinnstilling, ei tilpassa lengd eller resten av dagen. Førespurnaden viser eit overslag ved godkjenning og hugsar vala. Foreldre godkjenner gjennom OS-passorddialogen; barnet får ikkje administratorrettar.

Løyvetida tel medgått tid, også pausar og tid medan økta er låst. Viss dagleg tid står att, gjenopprettar ikkje vanleg utløp av løyvet blokkeringa av appar med mjuk blokkering med ein gong; kontrollar ved øktstart eller ei gjenopprettande handling brukar dei på nytt. Låsing set ikkje spel på pause og lagrar ikkje arbeid.

Følg hurtigstarten og rettleiinga for førespurnader

Samanlikna med det offisielle GNOME-grensesnittet

Eit betre val for AppImage-reglar og godkjenning av lekser og spel.

GNOME 50 tilbyr allereie daglege grenser og godkjenning av ekstratid. Oh No! utvidar dette grunnlaget med breiare appstyring, redigerbare filnamnmønster, vilkårsbunden apptilgang, handheving av native køyring og tilbakekalling. Dette er store fordelar for familiar som styrer Linux-spel.

Moglegheit	GNOME-appen Foreldrekontroll	Oh No! Parent Control
Katalog over einskildappar	Flatpak og appar som uttrykkeleg er valde inn i oppstraumsveljaren.	Breiare katalog over støtta native-, Snap-, Flatpak- og AppImage-appar, funne for det valde barnet.
Redigering av AppImage-filnamnmønster	Ikkje tilbydd i det vurderte offisielle grensesnittet.	Føreslegne, redigerbare filnamnmønster for AppImage i same mappe; kan tilbakestillast til standard.
Godkjenn tid og vilkårsbunden apptilgang samla	Ekstra skjermtid er mogleg; det vurderte offisielle grensesnittet har ikkje noko samla val for appar med mjuk blokkering.	Godkjenn tid berre til lekser eller ta med alle appar med mjuk blokkering, medan harde startblokkeringar blir ståande.
Ekstra handheving av native køyring	Det vurderte grensesnittet bruker standardintegrasjonane for skrivebordsfiltrering; det tilbyr ikkje tilsvarande ekstra fapolicyd-reglar.	fapolicyd-reglar per barn for støtta native mål, inkludert vanlege startmåtar frå filhandsamar og kommando.
Trekk tilbake godkjend tid og apptilgang	Det vurderte offisielle grensesnittet tilbyr ingen tilsvarande samla tilbakekalling.	Trekk tilbake eingongsløyvet og mellombels apptilgang; ubrukt dagleg tid blir verande.

Les den fullstendige samanlikninga med kjelder

Grundig testa

Dei automatiserte testane for Oh No! Parent Control dekkjer kjernelogikk, skrivebordsintegrasjon og familieforløp frå start til slutt. Det levande talet blir oppdatert dagleg frå den offentlege testoversikta på GitHub.

Kjernelogikk og grensefall
Skrivebord og systemintegrasjon
Familieforløp frå start til slutt
Køyrer ved kvar ny utgåve

Sjå testdetaljar

Tilgjengeleg for Ubuntu 26.04 LTS Desktop (amd64 / x86-64) (Fedora 44 kjem snart)

Vil du ha støtte for distribusjonen / skrivebordsmiljøet ditt? Treng du ein funksjon? Sei frå til oss!

Installer Oh No! Parent Control

Vis på GitHub

sudo add-apt-repository ppa:puffyslipperstechllc/oh-no-parent-control
sudo apt update
sudo apt install oh-no-parent-control

Start datamaskina på nytt etter installasjonen for å fullføre oppsettet.

Linux-pakkar på Launchpad GNU GPLv3-lisensen

Foreldrekontroll for Linux, steg for steg.

Installer med kommandoane ovanfor og start datamaskina på nytt. Bruk deretter den grafiske Foreldreappen til å velje barnet, setje skjermtidsgrenser og velje appreglar. Rettleiinga viser korleis du kan tillate lekser no og spel seinare; vanlege innstillingar og godkjenningar krev ikkje terminalkommandoar.

Opne på YouTube

Oppsett for forelder (éin gong)

Logg inn som forelder (administrator), opne appen Oh No! Parent Control og vel standardkontoen til barnet.
Under Skjermgrenser slår du på Skjermtidsgrense og set Dagleg tidsramme til 0 minutt.
Under Appgrenser set du Minecraft og Steam til Mjuk blokkering. Lat skuleappar stå som Alltid tillatne.

«Du kan gjere lekser, men ikkje spele.»

Gje barnet datamaskintid medan spel er blokkerte.

Byt brukar til kiosk-kontoen Oh No! Parent Control ved innlogging. Vel barnet, forelderen som godkjenner, og ei lengd.
Slå «Tillat appar med mjuk blokkering» AV, vel FØRESPURNAD, og skriv inn passordet til forelderen når operativsystemet spør.
Gå tilbake til innlogging og opne kontoen til barnet for lekser.

Skuleappar opnar; spel med mjuk blokkering blir verande blokkerte.

«Ferdig med leksene. No kan du spele.»

Gje barnet datamaskintid med speltilgang.

Byt brukar til kiosk-kontoen Oh No! Parent Control ved innlogging. Vel barnet, forelderen som godkjenner, og ei lengd.
Slå «Tillat appar med mjuk blokkering» PÅ, vel FØRESPURNAD, og skriv inn passordet til forelderen når operativsystemet spør.
Gå tilbake til innlogging og opne kontoen til barnet for å spele.

Appar med mjuk blokkering kan opnast. Appar med hard blokkering er framleis forbodne.

Bla gjennom heile rettleiinga

Førespurnadsstasjon med val av oppdikta barne- og foreldrekonto, lengd og tilgang for appar med mjuk blokkering i ein fargerik, spelinspirert portal

Dømekontoar frå eit tidlegare skjermbilete. Den noverande botnteksten i førespurnaden viser eit tidsoverslag ved godkjenning. Vel biletet for å forstørre det.

Når planane endrar seg

«Kan eg få litt meir tid?»

Skal barnet gjere ferdig ei oppgåve eller spørje om ein runde til? Bruk den same førespurnaden, og vel om spel skal vere med i ekstratida.

Barnet spør
Så lenge det er tid att, vel barnet tidtakaren på skrivebordet. Før innlogging eller etter låsing brukar barnet kiosk-kontoen «Oh No! Parent Control» ved innlogging og vel kontoen sin.
Forelderen ser over førespurnaden
Sjå over lengda, tidsoverslaget og valet «Tillat appar med mjuk blokkering»: av for lekser, på for å ta med spel. Godkjenn i passorddialogen til operativsystemet.
Barnet held fram
På skrivebordet kan barnet bruke den godkjende tida. Frå kiosk-kontoen «Oh No! Parent Control» går barnet tilbake til innlogging og vel kontoen sin for å låse opp eller logge inn.

«Kor lenge har eg att?»

Attverande tid står i panelet, med nedteljing sekund for sekund det siste minuttet.

«Tida er ute. Lagre arbeidet.»

Når brukstida er ute, blir skjermen låst medan skrivebordsøkta står open. Låsing set ikkje spel på pause og lagrar ikkje arbeid, så avslutt og lagre før tida går ut.

«Tilbake til leksene no.»

Godkjenn ei ny førespurnad med «Tillat appar med mjuk blokkering» av for å blokkere spel på nytt. Appar som køyrer og er blokkerte, blir lukka, så lagre først. Førespurnaden hugsar det førre valet; kontroller det kvar gong.

Følg begge førespurnadsrutene i brukarrettleiinga

Reglar for familien din

Skuleappar, spel som krev førespurnad og appar som er forbodne.

Vel barnet i Foreldreappen og opne Appgrenser. Finn samsvar for den køyrbare fila, og vel tilgangsregel: Alltid tillaten, Mjuk blokkering eller Hard blokkering. Dette er tilgangsreglar, ikkje eigne tidskvotar for kvar app.

Skulearbeid → Alltid tillaten

Bruk dette for appar barnet treng til lekser. Appen kan opnast når barnet har datamaskintid; han omgår ikkje skjermtidsgrensa.

Spel med løyve → Mjuk blokkering

Bruk dette for støtta spel og startarar som krev godkjenning frå ein forelder. Dei er blokkerte under vanleg dagleg tid og ved godkjenning berre til lekser. Ei godkjenning med «Tillat appar med mjuk blokkering» på slepper mellombels gjennom alle saman.

Forbodne appar → Hard blokkering

Bruk dette for appar barnet ikkje skal opne, heller ikkje i speletida. Godkjenning av ekstratid slepper dei ikkje gjennom; ein forelder må endre regelen under Appgrenser.

Dagleg lekseramme

Set Dagleg tidsramme under Skjermgrenser for datamaskintid barnet kan bruke utan å spørje kvar dag. Spel med mjuk blokkering er blokkerte til du godkjenner tilgang. Lat Skjermtidsgrense stå på for å bruke førespurnader om ekstratid.

«Vi er ferdige for i dag.»

I Foreldreappen fjernar «Trekk tilbake eingongsløyve» godkjend ekstratid og speltilgang. Appar som køyrer og er blokkerte, blir lukka, så lagre først. Ubrukt dagleg tid er framleis tilgjengeleg; viss ingenting står att, blir skjermen låst.

Appreglar dekkjer støtta appmål; dei filtrerer ikkje nettinnhald, styrer ikkje andre einingar og lovar ikkje å blokkere program som er kopierte eller omdøypte separat, eller startarar som ikkje er støtta.

Les om appgrenser

Oh No! Parent Control-oversikt som viser barnekonto, skjermtidsgrense, dagleg ramme og attverande tid — Skjermgrenser

Oh No! Parent Control-oversikt som viser installerte appar med samsvarsreglar og tilgangsreglar — Appgrenser

Dømekontoar er viste. Namn og tilgjengelege appar på datamaskina di kan vere annleis. Vel eit skjermbilete for å forstørre det.

Personvern frå grunnen av

Lokal kontroll. Tilbakemelding når du vel det.

Appen er laga for å gjere jobben lokalt, utan å gjere familierutinane til data for andre.

Passord går direkte til operativsystemet

Forelderen skriv inn passordet i autentiseringsdialogen til systemet. Barneappen får aldri tilgang til det, lagrar det ikkje og viser det ikkje.

Lokal kontroll, valfri tilbakemelding.

Skjermtids- og appkontroll verkar lokalt utan nettkonto eller internett. Valfri tilbakemelding sender meldinga, vedlegga og dei diagnostiske loggane du vel å ta med, til brukarstøtta. Den installerte appen har inga skyoversikt, reklame, analyse eller profilering.

Godkjenninga har avgrensa omfang

Ein forelder godkjenner berre førespurnaden som står på skjermen. Godkjenninga opnar ikkje foreldreinnstillingar og gjev ikkje administratorrettar.

Les heile personvernmerknaden

Spørsmål om foreldrekontroll for Linux

Kva er Oh No! Parent Control for Linux?

Oh No! Parent Control tilbyr gratis foreldrekontroll med open kjeldekode for familiar som deler ein Linux-datamaskin. Ei grafisk foreldreportal lèt foreldre setje daglege skjermtidsrammer og reglar for appar som er støtta. Barn kan be om meir tid, som ein forelder godkjenner med autentiseringsdialogen til operativsystemet. Kontrollane verkar lokalt og byggjer på Malcontent-systemet for foreldrekontroll.

Kan Oh No! kontrollere AppImage-filer som Lunar Client?

AppImage-filer som er støtta, kan styrast under Appgrenser. For versjonerte filnamn kan Oh No! føreslå eit mønster for same mappe, til dømes Lunar Client-*.AppImage. Eit filnamnmønster kan dekkje støtta erstatningar når versjonsnummer eller integrasjonssuffiks endrar seg. Rediger mønsteret eller tilbakestill det til standardverdien, og vel deretter Alltid tillaten, Mjuk blokkering eller Hard blokkering. Mønster held seg innanfor den same kanoniske mappa; dei følgjer ikkje kvar flytta eller omdøypt kopi.

Kva legg Oh No! til samanlikna med GNOME-appen Foreldrekontroll?

Samanlikna med det offisielle Malcontent 0.14.0-grensesnittet tilbyr Oh No! ein breiare katalog over støtta native/Snap/Flatpak/AppImage-appar, redigerbare AppImage-filnamnmønster, vilkårsbundne apptilgangar knytte til tidsløyve, ekstra handheving av køyring av native appar, handtering av appar som køyrer, samla tilbakekalling og ein avgrensa førespurnadsstasjon. GNOME 50 støttar allereie ekstra skjermtid. Skilnaden er dei rikare appkontrollane og arbeidsflyten i grensesnittet til Oh No!; begge byggjer på Malcontent-grunnlaget.

Tyder Appgrenser ein eigen tidskvote for kvar app?

Nei. Appgrenser styrer kva for støtta appar som kan køyrast, og korleis køyringsmåla deira blir samanlikna. Skjermgrenser styrer den samla brukstida til barnet ved datamaskina. Eit løyve som inkluderer appar med mjuk blokkering, slepper gjennom alle slike appar; det lagar ikkje eigne tidsmålarar for kvart spel.

Verkar blokkering frå filhandsamaren eller terminalen?

For støtta native mål legg Oh No! til fapolicyd-køyringsreglar per barn som dekkjer same køyrbare fil opna frå apprutenettet, ein snarveg, filhandsamaren eller ein kommando. Relevante avgrensande endringar lukkar òg appar som samsvarar og som det valde barnet eig på tvers av øktene sine, medan appar til andre brukarar blir verande opne. Dette dekkjer støtta mål, ikkje universell kontroll over omdøypte kopiar, skript med delt tolkar eller startarar som ikkje er støtta.

Korleis blir Oh No! Parent Control testa medan produktet utviklar seg?

Den fullt automatiserte testsamlinga veks med produktendringar og nye funksjonar, testar nye moglegheiter og vernar mot tilbakefall. Ho dekkjer kjernelogikk, samspel med skrivebordet, åtferd på installerte system og familieforløp frå start til slutt. Den offentlege, genererte testoversikta på GitHub følgjer med på klare og venta testar. Produktsida viser dei nyaste tala direkte; klar tyder køyrbar og bestått, og talet på testar er ikkje prosentdelar for kodedekning.

Er Oh No! Parent Control gratis og open kjeldekode?

Ja. Oh No! Parent Control er gratis å installere og bruke, og kjeldekoden er publisert på GitHub under GNU General Public License versjon 3 (GPLv3). Installer Linux-pakka frå den offentlege PPA-en til prosjektet på Launchpad. Skjermtids- og appkontroll verkar lokalt utan nettkonto eller internett; nedlasting og oppdatering av pakka krev internett.

Er Oh No! Parent Control enkel å bruke?

Installasjonsrettleiinga bruker tre terminalkommandoar for å leggje til PPA-en og installere Oh No! Parent Control, og deretter ei omstart. Etter installasjonen er den daglege bruken grafisk: vel eit barn i Foreldreportalen, set ei dagleg ramme og vel appreglar. Barn ber om meir tid på skjermen; foreldre godkjenner med OS-passordet sitt. Vanlege innstillingar og godkjenningar krev ikkje terminalkommandoar, nettkonto eller skyoversikt. Oppsettsrettleiinga inneheld video og skjermbilete.

Korleis verkar skjermtidskontrollen?

Set ei dagleg ramme for kvart barn, eller vel null minutt per dag for å krevje tid godkjend av ein forelder. Barn kan be om meir tid frå skrivebordet eller den eigne førespurnadskontoen ved innlogging. Ein forelder godkjenner i autentiseringsdialogen til operativsystemet. Når brukstida er ute, blir skjermen til barnet låst medan økta held fram. Låsing set ikkje spel på pause og lagrar ikkje arbeid.

Korleis kan eg tillate lekser no og spel seinare?

La skuleappar stå som Alltid tillatne under Appgrenser, og set støtta spel og startarar, som Minecraft eller Steam når dei er viste, til Mjuk blokkering. Når Skjermtidsgrense er på, godkjenn ei tidsførespurnad med «Tillat appar med mjuk blokkering» av for lekser, eller på for å tillate alle slike appar i den godkjende perioden. Appar med hard blokkering kan ikkje sleppast gjennom med ei førespurnad om ekstra tid. Appreglane dekkjer støtta appar, ikkje nettinnhald eller kvart spel som blir starta gjennom ein annan app.

Verkar det utan nett, filtrerer det nettstader eller styrer det andre einingar?

Skjermtids- og appkontroll verkar lokalt utan nettkonto eller internett. Valfrie tilbakemeldingar krev samband. Oh No! Parent Control filtrerer ikkje nettinnhald, tilbyr ikkje ei skyoversikt og styrer ikkje andre einingar. Appreglar lovar ikkje å blokkere program som er kopierte eller omdøypte separat, eller startarar som ikkje er støtta.

Hjelp når du treng henne

Det er lett å finne detaljane.

Finn hjelp til oppsett, sjå kva som er nytt eller les heile personvernmerknaden.

Treng du framleis hjelp?Kontakt brukarstøtta for produktet