Política de privacidade

1. Em resumo

Este é um site estático, sem publicidade nem rastreio entre sites. Não usamos cookies de rastreio. Recebemos as informações que decide enviar-nos, como mensagens através do formulário de contacto, e notificações anónimas de determinadas ações no site.

2. Informações que recolhemos

Informações que nos envia. Se utilizar o formulário de contacto ou nos enviar um email, recebemos os dados que fornecer (como o nome, o endereço de email e a mensagem) para lhe podermos responder.

Opiniões sobre funcionalidades. A página “O que se segue?” aceita votos anónimos e envia as suas ideias por email ao apoio. A votação guarda, para cada funcionalidade escolhida, um hash com chave de um identificador aleatório do navegador, além dos totais agregados. Não é necessário indicar o nome nem o endereço de email. Os registos breves de limitação de frequência usam hashes de rede com chave, e não endereços IP em bruto, e são removidos em pedidos de votação posteriores, depois de terminado o curto período de validade.

Notificações de atividade no portal. Ao clicar num botão de votação de uma funcionalidade, o título desta é enviado por email ao apoio. Abrir o vídeo da demonstração disparatada depois de resolver o puzzle envia uma notificação dessa ação. Estas notificações não incluem a identidade do visitante nem o identificador do navegador. Os endereços dos clientes são usados brevemente em memória para limitar pedidos de notificação e não são incluídos nos emails.

Análise respeitadora da privacidade. Poderemos usar um serviço de análise agregada, sem cookies, que não cria perfis seus, não o segue entre sites e não guarda informações pessoais no seu dispositivo.

Registos do servidor. O nosso fornecedor de alojamento poderá guardar temporariamente registos técnicos habituais (como o endereço IP e a hora do pedido) por motivos de segurança e fiabilidade. Não os usamos para o identificar.

3. Como usamos as informações

Usamos as informações que nos envia apenas para lhe responder e prestar o que pediu. A análise agregada serve apenas para compreender a utilização geral e melhorar o site.

Usamos os votos e as ideias sobre funcionalidades para ajudar a definir prioridades de possíveis melhorias ao Oh No! Parent Control.

Usamos as notificações de atividade no portal para perceber o interesse nas funcionalidades e na demonstração disparatada.

4. Cookies

Não instalamos cookies publicitários nem de rastreio. Qualquer armazenamento utilizado é estritamente necessário para o funcionamento do site.

O serviço de votação da página “O que se segue?” instala um cookie anónimo válido até um ano para guardar os votos e limitar envios duplicados. Está limitado ao ponto de acesso da votação e não é usado para publicidade nem rastreio entre sites. Ao apagá-lo, remove a memória dos votos deste navegador, mas não apaga os votos já contabilizados; não volte a votar na mesma funcionalidade.

5. Partilha

Não vendemos informações pessoais. Só as partilhamos com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site e a enviar emails (por exemplo, fornecedores de alojamento e de entrega de email), estritamente para prestar o serviço, ou quando a lei o exige.

6. Conservação dos dados

Guardamos as mensagens de contacto apenas durante o tempo necessário para tratar do pedido e manter os nossos registos; depois, apagamo-las.

As sugestões de funcionalidades são guardadas na caixa de correio do apoio. As votações e os totais anónimos não têm prazo de validade automático e poderão permanecer enquanto analisamos as opiniões.

As notificações de atividade no portal são guardadas na caixa de correio do apoio. A conservação depende dessa caixa e dos fornecedores de email, incluindo as respetivas cópias de segurança; não garantimos a eliminação dentro de um prazo fixo.

7. Os seus direitos

Consoante a sua localização (incluindo ao abrigo do RGPD e do CCPA/CPRA), poderá ter o direito de aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais. Envie um email para [email protected] e ajudaremos.

8. Alterações

Poderemos atualizar esta política; nesse caso, alteraremos a data de «Última atualização».

9. Contactos

Dúvidas? Envie um email para [email protected].